REWE — Local services in Bremen

Eigentlich ein guter Laden mit tollen, freundlichen Mitarbeiter - außer man möchte Alkohol kaufen. Im Laden steht mittlerweile kein einziger vernünftiger Rum, Scotch oder Vodka. Alles ist im abgeschlossenen, seperaten Schrank, der nicht direkt im Einkaufsbereich, sondern vorne hinter (!) der Kasse steht?! Ich habe a) Wochen (!) gebraucht, um ihn überhaupt zu entdecken und b) wann/wie soll man da bitte ran kommen? Die einzige Möglichkeit ist scheinbar der Kassiererin/dem Kassierer beim an der Kasse stehen zu bitten einem etwas daraus zu geben. Er steht aber soweit weg hinter einer Sperre, dass man nur aus der Ferne gucken kann, was überhaupt drin ist und die Kassiererin muss während des Kassierens aufstehen, hingehen, aufschließen usw. usf. Freuen sich alle, die hinter einem in der Schlange stehen.. Dann lagert den Alkohol doch bitte in den Getränkemarkt nebenan aus, so fahre ich lieber woanders hin, wenn ich weiß, dass ich auch Alkohol einkaufen möchte. Maximal umständlich und unangenehm durch das Warten lassen der...

Wir hatten heute eine merkwürdige Erfahrung mit einem eurer Kassierer gemacht. Der ältere Herr war - aus welchen Gründen auch immer - nicht gut drauf. Seinen Unmut ließ er offenkundig an uns aus. Es gab weder eine Begrüßung noch ein Lächeln und die Quittung wurde NUR auf NACHFRAGE eher geworfen als gereicht. Auch die Kasse per se wurde in den insgesamt drei Mal öffnen und schließen sukzessiv doller zugeschlagen. Wirklich unangenehm..

Selbstverständlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben, das ist menschlich. Doch wenn sich der Unmut so deutlich auf das Kundenerlebnis überträgt, wirft das leider kein gutes Licht auf den gesamten Besuch. Wenn man mit seinem Beruf nicht zufrieden ist und sich offensichtlich durch die bloße Anwesenheit mancher Menschen gestört fühlt, sollte man evtl. keinen Beruf ausüben, der Kundenkontakt erfordert.

Für uns war dies vorerst der letzte Besuch gewesen sein. Ich hoffe dennoch, dass mein Feedback als Anstoß zur...

Der Markt ist in einer Seitenstraße, der Getränkemarkt durch den kompletten relativ großen Parkplatz zum Markt selbst getrennt.

Die Auffahrt gestaltet sich zu Schlagzeiten schwierig weil man Radfahrer die auf dem Gehweg fahren zwischen den an der Straße parkenden Autos selten sieht - gleichzeitig sind natürlich auch Radfahrer auf der Straße unterwegs. Man sie sieht zum Teil er wenn sie meckern weil sie dem Autofahrer unterstellen, er hätte sie umbringen wollen, ebenso ist es mit Fußgängern.

Zigaretten sind dank der Zigarettenautomaten meist leer. Wenn wider erwarten doch genug Zigaretten vorhanden sind, dann fehlt Geld um es Kunden auszuzahlen die für mehr als 20,00€ einkaufen uns berechtigt wären, bis zu 200,00 € sich auszahlen zu lassen.

Die Freundlichkeit ist auch hier ein seltenes Gut aber die Mitarbeiter sind bemüht, nicht...