Pachamama — Restaurant in Bremen

Por desgracia, estamos más que decepcionados con nuestra visita de hoy. Éramos la familia alemana brasileña. Nos gusta salir a comer a restaurantes latinoamericanos, pero rara vez hemos experimentado algo como lo de hoy. Una gran pena.

Ich schreibe so gut wie nie Rezensionen, aber habe nach unserem heutigen Besuch im Pachamama entschieden, dies zu tun. Wir gehen sehr gerne auswärts essen und sind auch nicht besonders anspruchsvoll, was das Essen betrifft. Allerdings sollte ein gewisses Minimum Standard sein.

Beginnen wir mit dem Positiven. Das Restaurant ist von außen unscheinbar, aber von innen sehr nett hergerichtet. Die Musik ist gut.

Kommen wir nun zu unserer leider sehr schlechten Erfahrungen. Wir waren heute, 21.5.22, zu 17Uhr einen Tisch für zwei Erwachsene und zwei Kinder reserviert. Außer uns war nur noch eine weitere Familie im Restaurant. Wir bestellten unsere Gerichte. Nach ca. 20 Minuten kamen die Getränke der Kinder, weitere 15 Minuten später unsere Getränke und dann etwa 45 Minuten nach Ankunft im Restaurant die Pommes und Wurst der Kinder, die leider beide kalt waren. Besteck wurde weder für uns noch die Kinder gebracht und kam erst auf Nachfrage. Die Pommes war nicht durch und nicht gesalzen.

Nachdem zunächst die Kinder ihr Essen gegseen hatten, was sehr schade war, da wir nicht zusammen essen konnten, kam nach einer weiteren halben Stunde, also mittlerweile über einer Stunde nach unsere Ankunft das Essen von mir und meinem Partner. Ich hatte das Gericht, "jalea mixta" für 17,90€, was ich bekam, war im wartsten Sinne des Wortes ein Witz. Era un absurdo. Erstens war es auf keinen Fall eine Hauptspeise, sondern im besten Fall noch eine Vorspeise. Zu allem Übel war das gesamte Gericht kalt. Fritiert und kalt ist eine schlechte Kombination für wenig Essen, was auch noch ausgesprochen teuer ist.

Ich war super enttäuscht. Auf Anmerkung wurde sich kurz entschuldigt, aber darauf verwiesen, dass viel los sei. Ich hätte erwartet, dass wir mindestens eine kleine Entschädigung erhalten würden.

Gott sei Dank hatten wir einen Gutschein, den ich zum Geburtstag bekommen hatte (entsprechend hatte ich mich auch auf den Besuch des Restaurants gefreut) und so mussten wir wenigstens für den sehr unangenehm Besuch nicht 'zahlen'.

Falls der/die Eigentümer*in meine Rezension lesen sollte, würde ich mich über eine 'Wiedergutmachung' wirklich sehr freuen, um vielleicht den ersten Eindruck zu vergessen und eine zweite bessere...

I was so happy to find this restaurant. It's authentic Peruvian food made to order. Nothing is pre-cooked so the food is prepared when you order and it tastes delicious! It's a family run establishment and the restaurant itself has lovely decor from Peru. They have excellent vegan options including all their ice cream flavors. The lucuma ice cream is a standout! Particularly for those who love lucuma. The vegan lomo saltado, ceviche, and causa were superb! As a vegan I missed those dishes as I don't find them often veganized. So I was so happy to eat those dishes again! They were so good! Well worth the visit! I took my order to go but can't wait to go back to dine in! Highly recommended! Please note I took a bite from my dishes before taking the photos :) and I didn't get the photo of the...

Disappointing

The staff is very friendly but also very inefficient. They spend a lot of time staring at their terminal, wondering what to input for each table. Eating a one-course dinner took more than two hours, most of that waiting.

Some of the other dishes looked great but what we got was very disappointing. I ordered the "Aji de Gallina". It was listed as a Peruvian meat dish in a sauce from yellow chili peppers, eggs, olives, walnuts, potatoes. Sounds great, but isn't. The sauce turned out to be very bland, not spicy as I expected. Most likely there were no chilies used. The meat was four tiny strips of chicken, in total maybe 10 gram! On top, one slice of egg and a grand total of one olive. No walnuts at all. So instead of spicy chicken, what you really get is potatoes in a bland...