Fördeland Therme — Local services in Glücksburg

Violent and abusive member of staff in the sauna area. Due to the repairs at hotel des Nordens we were looking for another location for regular visits and we went to the Fördeland Therme today between 12:59 and 14:50 . I am used to having different saunas ( with and without clothes in different places and for certain personal reasons prefer places where I wont have to be naked ). I didnt know that this Therme is naked-only people, there was no information about that when you enter the area. When i came towards the sauna an older man jumped at me and started shouting that i have to take my clothes off. I tried politely to escape him but he continued running after me and screaming- loud , abusive and hysterical. I never came across anyone behaving that way . I was trying to hide from him in the sauna- he jumped in and tried to drag me out of the sauna! Everyone was watching it in silence. I was completely shocked because nobody been ever so violent and dangerous . He was obsessed! I got scared , everything froze inside me and i put my clothes off. He practically verbally raped me in a public place. When I asked receptionists to let me know his name they refused "due to the Datenschutz" and told I have to write to the management. But obviously, nothing will happen. When I came home I just started to cry and cant stop still . Some much for "going someone just to relax". I cant believe someone like that is allowed to work with people- rude, violent, aggressive and...

Diese Rezension bezieht sich rein auf die Saunalandschaft da ich nur diese genutzt habe. Ganz am Ende noch Infos für Motorrad bzw. Rollerfahrer.

Da ich auf einem Dienstag dort war, und zu dem keine Ferien waren, war es von der Menge der Besucher her sehr überschaubar. Das Personal war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauna Landschaft an sich ist sehr klein, aber dafür nett gestaltet. Die Aufgüsse waren sehr gut und die Duftwünsche anderer Besucher wurden erfüllt. Preis Leistung vom Essen ist absolut fair und auch gut. Man sollte nur wissen das die Küche unter der Woche schon um 20 Uhr geschlossen hat und an den Wochenenden um 21Uhr. Dieses könnte man vielleicht irgendwo auf der Karte vermerken (sollte dies der fall sein habe ich es leider nicht gesehen. Hatte aber auch meine Brille nicht auf). Dennoch habe ich den Tag richtig gut genießen können, auch wenn leider keine Massagen angeboten werden. Dieses finde ich sehr schade, denn Rund um Flensburg gibt es kein Schwimmbad bzw. Therme die Sauna und Massagen anbieten.

Beim Auschecken bzw. Bezahlen am Automaten habe jedoch etwas Kritik zu äußern.

Es gab bei einem Jungen man vor mir ein Problem beim bezahlen. Ich konnte sehen das dieser bezahlt hat. Er steckte das Armband in die Box, jedoch sagte das System das er nicht bezahlt habe. Er wandte sich an das Personal und Schilderte den Fall. Diese wollte die Quittung sehen, welche er nach dem Bezahlen nicht bekommen hat. 3 Weitere Personen konnten bestätigen das er bezahlt habe. Sie kam zum Automaten und meinte er war zu schnell da vermutlich der Bezahlvorgang nicht abgeschlossen gewesen war. Schnell wirkte die Dame überfordert und wurde sehr unhöflich. Der junge man hat von sich aus gesagt das er dann noch einmal bezahlen würde. Er wirkte mit seinen geschätzten 17 Jahren deeskalierender als die Dame an der Kasse. Sie konnte ihm nur anbieten sich per mail an die Therme zu wenden und das Geld zurück zu fordern (4,80€). Bezahlen musste er dennoch ein zweites mal.

Aus dieser Situation habe ich gelernt und habe das Feld Lokalisiert um eine Quittung zu bekommen. Ich habe das Armband an den Automaten gehalten, den Betrag gesehen und bezahlt. Es werden keine 1 , 2 und 5 Cent münzen akzeptiert. Nach dem der Betrag ausgeglichen war konnte ich leider keine Quittung ausdrucken da es anscheinend nur im Vorfeld anwählbar ist. Jegliche Bemühungen eine zu bekommen schlug leider fehl. Mit einem Gefühl des Ungewissen ob alles geklappt hat, konnte ich dann hinaus.

An allen Automaten wird man vom System im nachhinein gefragt ob man eine Quittung Wünscht. Hier leider nicht. Das heißt der Junge Man konnte sich die Quittung nicht drucken lassen, und hatte auch nicht einmal die Chance zu beweisen das er bezahlt, da das Feld "Quittung" nach dem Bezahlen Schlichtweg nicht Funktioniert. Ich wäre da nicht so herzlich gewesen und hätte noch einmal Bezahlt. Dieses muss dringend nach gebessert werden.

So jetzt noch für alle Motorrad bzw. Rollerfahrer einige Infos.

Die Spinte um die Kleidung zu verstauen sind zu schmal für Helme. Wobei es einen Sehr schmalen Bereich gab und einen Breiteren. Ich habe einen Motocross Helm der Größe S, welcher nicht in den breiten Bereich des Spintes passte. Meine Motocross Stiefel und Textilbekleidung haben aber mit etwas Puzzeln ohne zu Quetschen platz gefunden. Es gibt Ablagefächer an der Bar welche groß genug sind um einen Helm und Rucksack (54,6 cm X 30.5 cm X 17,8cm ) auf zu nehmen. Damit war das Fach aber auch schon voll. Extra ablagen für große Taschen gibt es leider nicht, wobei das aber platz mäßig auch nicht umsetzbar ist. Die Fächer sind nicht abschließbar, und jeder hätte Theoretisch den Helm mitnehmen Können. ich muss gestehen, dass ich nicht das Personal gefragt habe, ob diese den Helm verwalten können. Aber es hätte auch höchstwahrscheinlich Platztechnisch nicht Funktioniert Mein Motorrad habe ich auf den Normalen PKW Parkplatz abgestellt, welcher kostenlos ist für Thermenbesucher. Der weg ist aber auch nicht weit gewesen (Ca. 50m bis evtl. 100m) bis...

We went here as a family (my baby 6 months old, my man and I) and we really enjoyed it! The staff are really friendly, they even asked us where we came from and we chatted for a few minutes. The pool, showers, toilets etc were really clean. And there was lots of fun things to do, see and play with, even for our baby.

Unfortunately I can only give 4 stars, as I found it to be very expensive. You can't book under two hours and having a small baby we only needed an hour, so we paid 24€ for two adults (children up to 2 years don't have to pay, which is really brilliant!) eventhough we were only in there for 55 minutes. Of course thats our fault, we could of stayed longer, but it would be even more baby and family friendly if we had the option of only booking and paying an hour so for 12€ for 2 adults.

Other than that minor thing, we were really impressed and happy and we had an...