Denns BioMarkt — Local services in Hamburg

Da meine Stammfiliale in Ostdorf durch eine Baustelle schwer zu erreichen ist besuchte ich heute nach längerem die Filiale im Rugenbarg. Im Gegensatz zu meinem letzten Besuch im Oktober hat sich die Filiale stark verändert. Das Obst und Gemüse ist frisch die Präsentation animiert zum zugreifen. Im Backregal gibt jetzt eine üppigere Auswahl an Brot und Brötchen und insgesamt wirkte der Laden sauber und aufgeräumter im Vergleich zu meinem letzten Besuch. Die nette Kassierin die ich bereits aus der Ostdorfer Filiale kenne meinte nur "ein neuer Chef".... Mal schauen ob die Filiale das neue Niveau halten kann dann bleibe ich hier :)

Hier schaue ich wieder...

Ich selbst (Frau, deutsch - auch so aussehend) war bis heute Stammkundin in diesem Markt. Fast täglich waren mein Baby und ich vor Ort und haben den gesamten Einkauf dort erledigt. Zu mir waren die Angestellten immer sehr nett und freundlich. Heute wollte mein Mann (ausländisch) alleine Bananen!!! für unser Baby kaufen. Schon beim Aussuchen der Bananen wurde er kritisch beäugt - nicht, dass er Bananen im Wert von 2 Euro klaut! Die Kassiererin war sehr unfreundlich, kein Hallo oder Tschüss. Der Kunde vor meinem Mann wurde dafür umso herzlicher behandelt. Wie kann man seine Kunden so behandeln? Und das auch noch vor dem eigenen Kind!...

Sauberer Supermarkt mit viel Auswahl. 2 Punkte Abzug wegen folgender Geschichte: Ich wollte hier bei der Kafeemschine Kaffee kaufen (Selbstbedienung). Obwohl die Maschine voll mit Kaffebohnen ausgestattet war, funktionierte sie nicht. Auf Nachfrage bei der Mitarbeiterin zeigte sie sich total desinteressiert und sagte ja die Maschine ist aus. Wieso stellt man dort eine Kaffeemaschine, die aus ist? Und warum zeigt sich die Mitarbeiterin desinteressiert anstatt zu helfen und kurz die Maschine einzuschalten? Sehr...