Eis Kalte Schnauze — Restaurant in Hamburg

Leider gibt es von mir heute nur 2*, nachdem ich in kürzester Zeit zwei negative Begegnungen hier hatte. Als ich vor Kurzem ein Erdbeerbecher bestellte (Verzehr vor Ort) traute ich meinen Augen kaum, was mir serviert wurde: die spärlichen Reste an Erdbeerstücken wurden aus der Vorratsdose gekratzt und mühsam über die Schüssel verteilt, damit es hslbwegs nach einem Erdbeerbecher aussah. Die wenigen Tropfen Saft fanden ihren beschwerlichen Weg zu den drei Kugeln Eis. Als ich fragte, ob das der einsame Rest sei, bekam ich ein knappes "Ja" zu hören. Auf meinen Hinweis, dass man darauf vielleicht im Vorwege hinweisen sollte, bekam ich nur ein müdes Achselzucken. Bei einem aufgerufenen Preis von € 8,90 musste ich doch erstmal schlucken und war echt sauer. Eigentlich hätte ich diese "halbe Portion" ablehnen müssen. Nach dem Verzehr fragte ich, ob man mir nicht wenigstens preislich entgegenkommen könne, bekam ich, die Kasse war gerade offen, 1 Euro in die Hand gedrückt - aufgrund meines sparsamen Blickes hieß es, "eigentlich sind es nur 50 Cent. Ich verließ wortlos die Eisdiele. Nach zwei Wochen, wolle ich, diesmal zu zweit, noch einmal mein Glück versuchen. Als gebranntes Kind fragte ich vor der Bestellung, ob noch genügend Erdbeeren für zwei Erdbeerbecher vorrätig seien. Nach Überprüfung der "Lagerbestände" wurde dies bejaht und wir bekamen zwei reelle "ordentliche" Portionen, wie ich sie aus der Vergangenheit gewohnt war. Aber nun! Auf der Preistafel entdeckte ich diesmal den Preis für den Erdbeerbecher und siehe - er sollte € 7,90 kosten und so richtete ich mich auf insgesamt € 15,80 ein. Weit gefehlt - es wurden wieder € 8,90 pro Becher aufgerufen. Als ich auf den Preisaushang hinwies hieß es, nach Rücksprache mit einem Kollegen, € 7,90 sei der "außer Haus Preis"! Meine Frage, warum es dazu keinen Hinweis gab, blieb unbeantwortet!! Liebe Leute - so geht's nun wirklich nicht! Die Preise selbst, will ich gar nicht kritisieren. Aber die Art und Weise wie man mit den Kunden umgeht, empfand ich schon sehr dreist! Eigentlich ist dieser Umgang mit Kunden nur 1* wert. Den 2.* gebe ich für das...

Expensive. Ice cream is normal. Comparing to Frau Meis near Fisher Part, this is terrible. Pay more and less tasty and now they have different prices, if you sit in their place it would be more expensive. No wonder they have so few customer even at high temperature at Summer.

There was a time when they were about to close the ice shop in 30 minutes, the guy was cleaning to floor and refused us to sit in the store, pretty rude...

Das Eis war vom Geschmack her garnicht schlecht, aber leider viel zu weich..schade! Die Beschriftung der Sorten war leider auch sehr unübersichtlich oder garnicht erst vorhanden. Hätte eigentlich gerne Sahne genommen, aber da hatte ich ehrlich gesagt etwas Angst, ob die frisch ist bei so nem "Chaos "

Aber was garnicht geht ist das Personal.. drei Leute hinter der Theke.. Zwei Mädels haben sich mehr in den Haaren rum gefummelt als bedient und vom Ablauf her auch keine Ahnung gehabt, geschweige denn irgendeine Ahnung , was wie zubereitet wird oder wie z. b eine Eis tüte gefüllt wird. Das braunhaarige Mädel hatte eigentlich alles allein zu wuppen und auch den Laden am Laufen gehalten.. Eigentlich ne schöne kleine Eis Diele,aber der Service gehört halt einfach auch...