EDEKA Todenhöfer Hunrodstraße — Local services in Kassel

Nicht zu empfehlen. Überaus unfreundliche Marktleitung, welche kein Interesse an der Information über seit mehr als einem Monat abgelaufenen Lebensmitteln hat. Hier könnte man schon fast die Frage nach der Lebensmittelsicherheit stellen. Von wegen Edeka und Frische, womit ja eigentlich Werbung gemacht wird.

Wir kauften hier am 24.10. 2024 Fertigbrötchen mit Haltbarkeitsdatum 20.09.2024, was wir natürlich erst zu Hause bemerkten. Am Folgetag (25.10.2024 gegen ca.13:50 Uhr) reklamierten wir dies an der Kasse und haben den Betrag ohne Entschuldigung mürrisch zurückerstattet bekommen. Kein Dankeschön. Uns fiel dann aber auf, dass sämtliche Pakete an Fertigbrötchen einer Marke im Regal bereits seit über einem Monat abgelaufen waren. Hier stellt sich die Frage, wie viele Kunden bereits verdorbene Ware verzehrt haben, möglicherweise bereits verschimmelt, da es ja offenbar noch nicht bemerkt und gemeldet wurde, möglicherweise mit gesundheitlichen Folgen. Man möchte sich nicht ausmalen, wie z.B. gerade ältere Leute, welche dies nicht bemerken, gesundheitlich hätten betroffen sein können oder vielleicht sogar waren. Daher wollten wir kurz dem Marktleiter Bescheid geben, damit die Brötchen ausgetauscht werden können und der erhebliche Mangel behoben werden kann. Normalerweise erwartet man für den Hinweis zumindest ein Dankeschön. Nicht hier. Der Marktleiter sagte nur äußerst mürrisch, dass er nicht gestört werden möchte, keine Zeit habe und sich in der Abrechnung befände. Da ich aber einen erheblichen Mangel festgestellt hatte rief ich dem Marktleiter dennoch zu, dass sämtliche Fertigbrötchen einer Marke im Regal des Geschäfts seit über einem Monat abgelaufen sind. Meiner Meinung hätte der Marktleiter spätestens hier hellhörig werden müssen. Jedoch interessierte dies den Marktleiter nicht. Er sagt einfach nur, dass dies nicht sein könne und zeigte auch keine Bereitschaft sich der Sache in irgendeiner Weise anzunehmen oder dies wenigstens zu überprüfen.

Hier stellt sich also nicht nur die Frage bzgl. der erschreckenden Unhöflichkeit des Marktleiters, sondern auch inwieweit die Lebensmittelsicherheit in diesem Geschäft gewährleistet ist. Hierzu interessiert mich nun auch die Meinung der...

Ich schreibe diese Bewertung als ehemaliger Stammkunde. In meiner Elternzeit habe ich dort beinahe täglich eingekauft. Diese Bewertung gilt ausdrücklich NICHT für den dortigen Bäcker - dieser hat großartige Brötchen.

Seit heute setzen meine Frau und ich nie wieder einen Fuß in diesen Laden. Als Zwillingseltern hat man schon genug Sorgen und Probleme - das dort die Gänge recht eng sind, ist uns völlig bewusst und ok. Wir haben diesen Laden trotz des Zwillingskinderwagens regelmäßig besucht und dort eingekauft, um auch die kleineren lokalen Geschäfte zu unterstützen.

Das ist passé! Einer der Mitarbeiter ist unbeschreiblich unverschämt - so wurde heute hinter unserem Rücken getuschelt, , dass wir doch einen neuen Kinderwagen kaufen mögen, an dem die Plätze hintereinander (statt nebeneinander) angeordnet sind! Außerdem wurden wir mit genervten Blicken der besagten Person bestraft - und ganz ehrlich, wer es nicht nötig hat, seine Kunden ordentlich zu behandeln, der hat in Zukunft auch bald keine mehr.

Niemals wieder. Wir sind gerne bereit, diese Bewertung nochmal zu überdenken, falls sich der entsprechende Mitarbeiter (der sicherlich genau weiß, was er heute zu uns gesagt hat) persönlich und aufrichtig bei meiner Frau und mir...

Jedesmal eine enttäuschende Einkaufserfahrung :(

Leider immer wieder ein enttäuschender Besuch in diesem Edeka-Markt. Die Filiale ist extrem klein und schlecht sortiert. Teilweise stehen unausgepackte Pakete in den Gängen vor den Regalen und erschweren den Zugang zu den Produkten. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig, ab und an hängt auch mal ein Müllsack an den Regalen, der Boden ist nicht sauber und die Wände wirken dreckig.

Was die Preise betrifft, so sind diese zu Teilen übertrieben teuer. Oftmals gibt es keine größeren Packungen von Produkten (wie bspw. passierte Tomaten), sondern nur teurere, kleinere Packungen. Dies erschwert das Einkaufen und macht den Einkaufspreis unnötig hoch.

Die Gemüseabteilung ist ebenfalls enttäuschend. Entweder ist nichts vorhanden oder die Produkte sind in einem schlechten Zustand. Von der "vegetarischen Abteilung" möchte ich gar nicht anfangen.

Insgesamt hinterlässt dieser Edeka-Markt einen sehr schlechten Eindruck. Aufgrund des Mangels an Konkurrenten scheint sich der Markt leider auch keine Mühe zu geben. Jeder Einkauf ist eine neue...