REWE — Local services in Kassel

Der Markt ist super, besonders seit dem Umbau!!! Da ich dort nicht mehr in der Nähe wohne und nur noch dort bin wenn ich zu Ärzten muss (was in letzter Zeit sehr häufig vorkam), fiel mir das ganz besonders auf. Besonders interessant finde ich immer wieder den Frischebereich, der einen richtig "stöbern" lässt nach Neuigkeiten. Auch finde ich die Bioabteilung vor der Frischetheke super! Ich musste Anfang des Jahres meine komplette Ernährung, gesundheitsbedingt, umstellen & dort finde ich super tolle passende Produkte. Auch die Angebote, welche gen Kasse ausgerichtet werden, sind immer wieder interessant! Nur leider hat der Markt noch immer ein grosses Manko - die Preisauszeichnung! Ständig stehe ich bei Produkten die mich interessieren, aber ich finde keinen Preis. Das ist bei den Produkten so die ständig frisch zubereitet werden (ausser beim Sushi - Bereich) & bei aktuellen Sonderangeboten. Ich fände es toll wenn die Preisauszeichnungen zeitgleich mit der Angebotsaufstellung stattfinden, denn ich hab vor öfter mal vorbeizukommen, ohne dass ich zum Arzt muss. :-) VG

Nachdem ich vier Sterne vergeben habe und ein Feedback von einem Jan erhalten habe, schrieb er wo ich mich weiter hin melden sollte, damit mein Minus - Kriterium intern bearbeitet wird... Er gab weder seinen Nachnamen preis (Jan heissen viele - wie soll das die Zentrale zuordnen?), noch konnte er einen direkten Link einfügen der sofort zur entsprechenden Seite führt! Beim Nachforschen habe ich nichts gefunden, was mich meiner vorigen Mail betreffend, weiter bringt. Also ist es hier scheinbar sehr sinnlos Rezensionen zu schreiben, denn man kann ebenfalls nicht auf die Antwort antworten. Scheinbar sitzt hier jemand der die Rezensionen liest, beantwortet, aber nichts dafür macht, das konstruktive Kritik...

Update 18.02.25: Trotz zweifacher Kontaktaufnahme zum REWE Kundenservice und dessen Zusage der Weitergabe an den inhabergeführten Markt erhielt man weder eine Rückmeldung noch wurde an der Situation etwas langfristig verbessert. Ergo man ist hier an konstruktiver Kritik nicht interessiert weshalb ein weiterer Stern abgezogen wird.

Originalbewertung: Ein normal bestückter REWE-Markt wie man es eben von der Kette auch erwartet. Hier gibt es meiner Meinung nach nichts besonderes hervorzuheben was aber auch nicht negativ zu werten ist. Was allerdings ein Negativmerkmal dieses Markt darstellt ist die Situation bzw. Umgebung der Fahrradständer. Ich bitte hier die Marktleitung einmal neu zu bewerten wie man hier für Kunden, welche mit dem Rad anfahren, eine dauerhafte Möglichkeit der Radabstellung gewährleisten kann. Natürlich geht es hier nicht um die Anzahl der Fahrradständer und damit einhergehend der Tatsache, dass diese auch vollständig belegt sein können - Es geht um die Blockierung der Fläche neben der Radständer welche durch etwaige Foodtrucks aber auch private PKWs besetzt werden. Durch diese ist eine Nutzung der Ständer oftmals nicht oder nur eingeschränkt möglich. Ich würde daher bitten diese Kritik aufzunehmen und eine Neubewertung der Parksituation für Radfahrer vorzunehmen. Gerade sie als zentraler Markt am Drehkreuz in Wehlheiden sind ein großer Anlaufpunkt für Zweiräder. Sobald diese Situation sich bessert wird eine Korrektur dieser Bewertung...

Diskriminierendes und bedrohliches Verhalten gegenüber Frauen /oder …….– keine Entschuldigung Leider hatte ich kürzlich eine sehr unangenehme und beängstigende Erfahrung in dieser Filiale. Nachdem ich meinen Einkauf an der Selbstbedienungskasse bezahlt hatte und auf dem Weg nach Hause war, rannte ein Mitarbeiter hinter mir her und verfolgte mich auf der Straße. Er stellte mir Fragen zu einem Jakobskaffee, den ich bei Rossmann gekauft hatte, und behauptete fälschlicherweise, dass ich mit einem Einkauf von Rossmann nicht einmal in die Rewe-Filiale kommen dürfe – was absolut nicht stimmt. Obwohl ich ihm die Quittung gezeigt habe, fühlte ich mich extrem bedrängt und bedroht mit Polizei etc., besonders als Frau, da der Vorfall in der Dunkelheit stattfand.

Ich habe den Mitarbeiter mit Namen bei der Polizei gemeldet und den Vorfall detailliert geschildert. Ich habe keine Entschuldigung von der Filiale oder den Verantwortlichen erhalten. Es ist für mich unverständlich, warum ich auf der Straße verfolgt wurde, anstatt die Kameras im Laden zu nutzen, da er mich ja doch dadurch beobachtet hat. Als ich den Vorfall später in der Filiale schilderte, lachte mich eine blonde Mitarbeiterin auch noch aus . Diese respektlose und diskriminierende Behandlung gegenüber Frauen ist absolut inakzeptabel. Nie wieder ☺️ Nach Jahren als treue...