ALDI SÜD — Local services in Mannheim

Kundenfreundlichkeit liegt bei Null, also Kunde ist dort kein König, wurde als aller erstes nicht höflich darauf hingewiesen wegen der Maske sondern ihn einen pampigen Ton, da ich eine Befreiung habe Attest das ich auch trotz der unfreundlichkeit vorgelegt habe wurde mein Personalausweis verlangt was eigentlich nur die Polizei und Banken verlangen dürfen, sie sagte Anweisung von oben aber oben war nicht anwesend, dann wurde ich 5 Minuten später von einer anderen Angestellten angesprochen wegen der Maske die selbst die Maske unterm Kinn hatte, also sagt mir das das es willkürlich. Ich wollte den Geschäftsführer sprechen der nicht anwesend ist und keiner wollte mir Auskunft geben wann man den Geschäftsführer antreffen kann, an der Kasse wurde ich das 3 mal angesprochen diesmal aber in einem höflichen Ton und mir wurde auch gesagt das jeder Kunde ein potenzieller Dieb oder Betrüger ist auf auf die Frage von mir ob das hier normal ist amtsanmaßung zwecks Personalausweis also mein Fazit das erste und das letzte mal bei Aldi Süd und ich werde wegen der zwangsaufforderung meine Personalien offen zu legen noch rechtliche Schritte in die...

Von 5 Uhr morgens bis 16 Uhr morgens dachte ich an Einkaufen ohne nach Hause zu gehen in Arbeit und Müdigkeit, ich ging zum Einkaufszentrum, sie öffneten 1 Kasse, es gab eine Schlange, sie lassen Kunden warten, der Angestellte an der Kasse kümmert sich nicht um das Warten der Kunden, obwohl ich den Kassierer an der Kasse bat, die Kasse zu öffnen, öffnete er die Kasse nicht, Aldi behandelt Kunden nicht gut, Angestellte behandeln Kunden nicht gut, letzte Woche hatte meine Frau ein Problem mit einer anderen Herkunft bei der Aldi in Waldhof in Mannheim. Meine Erwartungen an Aldi sind nicht so, ich hoffe sie werden...

Eigentlich gehe ich hier immer gerne einkaufen. Gute Anbindung, großer übersichtlicher Parkplatz und überschaubare nicht überlaufene Filiale. Negativ empfinde ich die Abwicklung an der Kasse. Hat der Kunde vorher noch nicht mal seine Produkte im Einkaufskorb., werden die eigenen schon durch die Kasse gezogen. Obwohl normaler Kundenbetrieb herrscht wir bei der Warenabrechnung ein Stress verursacht, den ich nicht nachempfinden kann. Klappt die Bezahlung mit der EC Karte nicht sofort, wurde sie mir förmlich aus der Hand gerissen und selbst nochmal probiert. Effizienz ja aber so ein Kundenumgang ist...