Eiscafé Cataldo — Local services in Nuremberg

War gerade eben als Betreuer, mit einem geistig u. Körperbehinderten Person Kaffee trinken und Eis essen. Nachdem wir fertig waren mit Essen und Trinken, wollten wir Zahlen..hatte zuvor dem Kellner, der uns bedient hatte ausdrücklich gesagt, dass die Rechnung getrennt gehen muss und das ich einen separaten Kassenzettel/Quittung bräuchte. Der Kellner meinte, es wäre kein Problem. Wo wir Zahlen wollten, kam ein anderer Kellner und wollte abkassieren, als ich ihn bat, die Rechnung für meine Begleitung separat zu machen, führte er sich in einem unhöflichen Ton, neben all den anderen Gästen auf der Terasse total auf und meinte ganz laut in einem unangemessenen Ton, dass es nicht gehen würde... wäre selber schuld, das hätte ich zuvor sagen sollen, dass er das jetzt nicht machen kann etc. und das in einem aggressiven Ton. Ich sagte ihm, dass ich es doch seinem Kollegen schon bei der Bestellung gesagt hätte... Aber das hat ihn garnicht interessiert und sagte mir ganz frech ..."ja und...jetzt bin ich aber da und nicht mein kollege"!

Ich wollte neben all den Gästen und neben meinem zu betreuenden keine Auseinandersetzung haben... Habe mit einem 50Euro Schein bezahlt... und bekam zu wenig Restgeld zurück... ca.30 euro ..habe ihn drauf angesprochen und da gab er mir das restliche raus ohne irgend einen Ton...in einer total batzig und agressiven haltung... es gab kein Danke, kein bitte, kein auf Wiedersehen nix... War mir sehr peinlich und unangenehm, neben all den anderen Gästen.

Mein Fazit: nie niee wieder, lieber 500m weiter zur nächste Eisdiele! Bin echt keine penible Person aber sowas geht mal garnicht, bin total enttäuscht und würde es echt niemandem empfehlen wirklich nicht! Was bringt mir das leckere Eis, wenn das Personal so unhöflich ist. Ne nie wieder! Danke fürs Lesen, habe mir Mühe gegeben die Bewegung so sachlich wie möglich zu schreiben... All die anderen Bewertungen mit 5 Sternen halte ich für Fakebewertungen aus den...

Beim Preis für 1,50 € pro Kugel kann man nicht meckern, im Gegensatz zu den Preisen in der Stadt, wo die Kugel teils schon 2,80 € kostet. (Stand Okt. 2023) Die Kugeln sind auch wirklich richtig groß. Leider ist das Eis aber nicht mehr so cremig wie beim Vorgänger "Da Paolo" und der Geschmack ist auch nicht mehr so intensiv. Aber für den Preis war es ganz o.k. Inzwischen (April 2024) kostet hier die Kugel 1,70 €. Kann es sein dass zwischenzeitlich wieder ein anderer Pächter hier ist? Das Eis war geschmacklich wieder richtig gut, was beim vorherigen Besuch vor einem halben Jahr nicht so war. Hier ist inzwischen Selbstbedienung, das heißt, man holt sich seinen Eisbecher und kann sich damit auf die Terrasse setzen. Dafür kostet die Kugel dann auch nur genauso viel, als wenn ich sie mir im vorbeigehen in der Waffeltüte hole. Das finde ich gut! Manche Leute verstehen aber wohl das Prinzip nicht, dass, wenn man sich seinen Eisbecher selbst holt, man diesen auch wieder zurückbringen kann und nicht leer am Tisch...

Heute mit der Familie vorort gewesen, um ein Eis zu essen. Die Kellnerinen sprechen kein Deutsch und beim auswählen der Eissorte kann man sich deswegen nur mit Handzeichen verständigen. Bei Verständigungsproblemen schaut der Chef nur zu und als ich ihn daraufhin angesprochen habe, ob er nicht behilflich sein will meinte er die Kellnerin macht es schon. Als ich ihn auf die deutschkenntnisse aufmerksam machte meinte er nur er wird es ihr gleich auf italienisch sagen. Mein Fazit: unfreundliches Personal und Chef Verständigungsproblem beim bestellen 0% der deutschen Sprache fähig. Mundschutz von den Mitarbeiterin wird nicht ordnungsgemäß getragen (Nase ist frei) Keine Empfehlung und es erfolgt kein...