Pada tgl 4 Agustus kemarin, anak saya mengikuti salah satu perlombaan yang di adakan di tempat ini. Karena memasuki jam makan siang jadi saya memutuskan untuk makan siang di restoran ini bersama anak saya. Saat saya datang kondisi ada beberapa meja yang masi kosong. Dan saya duduk di salah satu meja tersebut, lalu saya memanggil pegawai resto untuk meminta daftar menu yang di jawab sebentar yah bu dengan sopan. Saat saya sedang menunggu menu datang sekelompok golfer. Saat saya memanggil salah satu pegawai resto untuk melalukan pesanan, pegawai resto tsb menyuruh saya ddk ke ruang tunggu yang di sediakan oleh pihak panitia acara lomba. Dengan sopan saya memberitahukan pegawai tsb bahwa saya mau pesan dan makan di resto tersebut. Namun pegawai tsb tetap menyuruh saya utk ddk di ruang tunggu. Sampai saya kembali bertanya apakah saya bisa pesan makanan di restorannya atau tidak, di jawab oleh pegawai tersebut bahwa saya bisa memesan makanan di resto namun saya tidak boleh duduk di area resto melainkan harus makan di ruang tunggu dari acara lomba. Lalu saya infokan ke dia bahwa ruang tunggu itu tidak ad meja yg tersedia, hanya kursi, gimana saya bisa makan dengan nyaman dan saya juga bersama anak kecil. Pegawai tersebut beralasan di karena resto penuh dgn golfer saat ini jadi mejanya mau di gunakan oleh golfer. Saya kembali bertanya apakah resto ini resto khusus golfer saja atau bisa untuk umum, dan di jawab umum. Lalu bagaimana bisa resto di tempat elit seperti ini mendiskriminasi tamu yang mau makan dan beli di Sana. Bahkan saya sampai memanggil manager resto untuk memastikan apakah ini resto nya umum atau khusus golfer karena saya melihat TDK ada palang yang tertera bahwa ini resto hanya utk golfer. Lalu kembali saya bertanya ke pihak manager jika saya TDK ikut dalam acara apapun dan saya ke Sana murni hanya ingin makan siang saja apakah boleh ddk di area resto tsb dan di jawab boleh. Lalu kenapa saya yang kebetulan sedang mengikuti acara di tempat tsb TDK di perbolehkan makan di area restorannya. Lalu saya tanya lagi apakah resto tsb mencharge biaya tax dan service? Dan di jawab oleh manajer tsb bahwa benar resto tsb mengenakan biaya tax n service. Jadi saya hrs byr tax n service tp saya TDK boleh menikmati kenyamanan mkn di resto itu LOGIKANYA di mana???? Dan untuk seporsi makanan yang di resto tsb bukan lha harga yg murah, di mana saya membayar bukan sekedar nilai makanan tsb melainkan juga membayar kenyamanan tempat. Baru sekali ini saya menemukan aturan resto yang gak boleh makan di area resto, apalagi ini untuk resto elit, sungguh mencoreng nama company. Dan memang setelah perdebatan panjang saya tetap di ijinkan makan di area resto namun ada saat di mana pegawai yg berdebat dengan saya sampai 3 orang, 2 wanita dan 1 pria yang kemudian di hentikan oleh salah satu pegawai wanita dan menyatakan bahwa saya boleh makan di area resto. Tapi itu sudah bikin selera makan saya TDK ad lagi. Dan pegawai tersebut memang meminta maaf ke saya dan menyatakan bahwa dia di suruh oleh atasannya, dan dia juga melakukan hal yang sama ke beberapa orang, tapi dari pengamatan saya org2 yang di suruh makan ke area ruang tunggu adalah orang2 yang tidak memesan dari resto tsb, malainkan mereka makan nasi kotak yang di berikan oleh pihak panitia acara dan makan di area resto, tentu hal tsb memang tidak di perbolehkan. Namun dalam kasus saya, saya sama sekali tidak membawa makanan dari luar, tapi saya order makanan dan minuman dari resto tersebut. Tapi hal yang lucu adalah ketika saya konfrontasi ke managernya apakah dia yang menyuruh pegawainya, malah manager tersebut bilang bahwa dia tidak menyuruh, namun dari raut wajah manajer tsb TDK terlihat jujur. Karena saya melihat ada sebagian peserta lomba yang bisa mkn di area resto dan sebagian di bilang harus mkn di area ruang tunggu saat mereka mau pesan. Ini management resto harusnya di ganti, parah DISKRIMINASI sekali dalam memperlakukan customer. Dan ternyata setelah google review banyak komen negatif ttg pelayanan pegawai di sini. Parah sih tidak ada perbaikan dari pihak...
ย ย ย Read moreA good ambience for casual drinking night. The music and audio system are on the balanced level that allows conversations to happen without having to raise too much voice yet allows guests to enjoy the beat. Their bottle-betting event is also a nice touch to sparks the spirit of the night, which allows us to get a chance to possess selected liquors with crazily below the market price (we have to bet against other guests, tho).
Umm... If I have to add a suggestion, perhaps their toilet can get some... room for improvement. It's rather... Inadequate to accomodate visitors. Nonetheless, will definitely revisit if the...
ย ย ย Read moreDamai Indah Golf PIK is a luxurious golf club located in the heart of Jakarta, Indonesia. The club offers two world-class golf courses that are designed to provide players with the ultimate golfing experience. The first course is the Pantai Indah Kapuk Course boasting a mix of garden and ocean-view holes. The second course is the Bumi Serpong Damai Course where the greens are strategically placed against a backdrop of tropical greenery. Besides the green, the club also offers members a range of facilities such as restaurants, bars, spas, and conference rooms...
ย ย ย Read more