Mi serviva un telecomando per il televisore, mi reco da un commesso per farmi aiutare e dopo aver comprato il telecomando che a loro detta doveva funzionare vado alle casse. Mi ricordo di prendere le pile per esso e la comessa mi dice che servivano quelle piccole; le acquisti e vado a casa. Le pile erano sbagliate (ci volevano quelle grandi) e dopo averne trovate due in casa vedo il telecomando non va. Torno alla Trony il giorno dopo e alla mia domanda se posso restituire l'articolo mi viene risposto "sì ma lei lo ha aperto". Ora come fa una persona ad accorgersi che non funziona quel tipo di telecomando che mi avete detto voi di prendere per il mio televisore senza aprirlo? Riesco a cambiare il telecomando facendomi dare un buono e compro una macchina del caffè, vado per pagare. Sul prezzo sopra la scatola c'era scritto 49,90€ ma sul computer dava 79,90€ le commesse cominciano ad urlarmi fra loro facendomi sentire più che in imbarazzo per il mio acquisto scomodo, fino a che non arriva il direttore e con malo modo esclama "il cliente paga il prezzo che c'è esposto". Insomma ho preso la mia macchina del caffè, sono uscita e mi sono ripromessa di non entrare mai più in quel negozio. Davvero poca professionalità. Mi dispiace per questa recensione ma spero che vi aiuti a prestare più attenzione al cliente e non reputarli (solo perché non lavorano in un negozio di elettronica) un branco di scimmie...
Read moreThere's a slim boy in the ship who stereotypes people bases on the colour of their skin. He's usually at the laptops lane, he walks around secretly talking pictures of non italians who are around that lane. This is a wired way and unprofessional and a narrowed mindset of a high level...
Read moreservizio scadente, la signora che mi ha servito non ne sapeva molto di elettrodomestici e sembrava avere fretta. Dopo aver ordinato Frigo, lavastoviglie e lavatrice mi chiedono quale giorno preferisco riceverli, se mercoledí o sabato.... fatto sta che il giorno prima della consegna mi telefonano e mi dicono che per problemi del fornitore slitteranno la consegna alla settimana dopo. La settimana dopo non si fa vivo nessuno, li chiamo e dopo varie scuse mi slittano la consegna a fine mese, a fine mese slittano la consegna al mese dopo..... io intanto stavo pagando l'affitto dell'appartamento ma senza frigo non potevo andare ad abitarci. Morale della favola, mi sono fatto rimborsare gli elettrodomestici e sono andato in un posto più serio. Do 2 stelle perchè hanno almeno avuto la decenza di rimborsarmi...
Read more