ADVENTURE ROOMS AREZZO — Local services in Arezzo

Voglio condividere la nostra esperienza in questa "escape room" Abbiamo prenotato un sabato sera per le 23.00, appena arrivati la prima cosa che viene detta dal gestore è "ah, sinceramente mi ero scordato della vostra prenotazione", comunque per fortuna non c'erano altre persone e siamo potuti entrare nella stanza manicomio, ma non prima di esserci scansionati il green pass DA SOLI perché il gestore aveva il telefono scarico e sicuramente una gran fretta di andare a casa per ricaricarlo. Appena entrati (piccolo spoiler della prima stanza ma niente che riguarda la soluzione di alcun enigma) ci troviamo davanti ad una marea di fogli tagliuzzati, pensavamo fosse parte della sceneggiatura ma invece era solo la poca voglia di dare una spazzata tra un gruppo e l'altro. Comunque il gioco inizia con una porta già aperta perché una chiave è stata smarrita da qualcuno, ma poco importa, siamo riusciti a risolvere l'enigma per aprire lo sportello nella quale questa chiave sarebbe dovuta essere e siamo passati oltre. Dopo aver risolto altri enigmi ci troviamo un po' in difficoltà, quindi cerchiamo di ragionare per arrivare alla soluzione ma irrompe dentro alla stanza questo famoso gestore dandoci la soluzione, immettendo da solo un codice per sbloccarci una chiave, senza che nessuno abbia chiesto niente, oltretutto ci dice che dei cassetti con dei lucchetti a codice sono solo per sceneggiatura e non hanno a che fare con il gioco (questi cassetti si aprivano un minimo per vedere cosa ci fosse dentro, e in effetti della roba c'era). Fatto sta che usciamo dalla stanza con più di 20 minuti di anticipo, senza aver risolto tutti gli enigmi perché "fanno parte della sceneggiatura", e altri spoilerati dal gestore. Non è questo il modo di gestire un posto del genere, lo sconsiglio a chiunque Ah, 19 euro a testa per essere trattati così...

Esperienza pessima: siamo arrivati in 4 persone per provare la room “fuga dal manicomio” con molto interesse. Arrivati li la receptionist ci ha chiesto di pagare prima di accedere e ciò sarebbe stato normale se non avessimo scoperto sul momento di non poter pagare con carta, poiché il POS era mancante. (Siamo nel 2021 e queste situazioni non sono accettabili). Per ovviare al problema una coppia è rimasta lì come ostaggio dopo il percorso di enigmi mentre un’altra è andata a ritirare a 3 km di distanza. Il percorso in se per se sembrava interessante, ma purtroppo a metà dello stesso, la receptionist ha aperto la porta d’entrata, la quale dovrebbe essere chiusa, per far vedere il posto ad altri clienti interessati (mancavano ancora 35 min alla fine del nostro gioco). In tutto ciò la porta di entrata è rimasta aperta per tutto il tempo rimanente, facendo entrare ogni rumore esterno presente nel complesso. Gli enigmi sembravano carini all’inizio, ma molti degli oggetti nelle varie stanze sono stati inutili e privi di utilizzo, volti solo a sprecare il poco tempo a disposizione. Ciliegina sulla torta, la chiave per la porta finale è stata trovata subito poiché non il lucchetto della scatola in cui si trovava era difettoso. Finito il percorso, abbiamo dovuto, come soprascritto, separare il gruppo per poter pagare: inutile dire che lo scontrino è stato solo una vana speranza. Da non tornarci più. P.S. accogliere i clienti affermando di avere placche e tosse in un periodo post pandemia globale non è il modo migliore per dare...

...ho giocato 103 stanze, prima di questa, e la visita ai mercatini di Natale è stata una buona scusa per un'esperienza in trasferta. Unica alternativa in Arezzo, sono davvero troppi i problemi e gli inconvenienti per uscirne soddisfatti. Di suo, la stanza ha alcune caratteristiche interessanti, ma l'impronta va largamente rimodernata: sono troppi i lucchetti e il sistema di gioco è troppo "vecchio"! Detto ciò, gli enigmi sono l'aspetto migliore della stanza, insieme agli ambienti a disposizione. Quello che non è accettabile è la fatiscenza e la qualità del suono e la gestione da parte del master. Un malfunzionamento tecnico ha reso impossibile interagire con la stanza e il master doveva entrare per dare suggerimenti...per avere un indizio ci è stato detto che sarebbe stato sufficiente agitare le braccia di fronte alla telecamera, ma dopo dieci minuti che ci sbracciavamo di fronte al video, sono dovuto uscire a cercare il master dentro il centro commerciale (inaccettabile!). La ragazza (ovvero il master) lamentava il fatto di essere sola a dover gestire sia l'escape room che il laser game e si scusava con noi, offrendoci qualche minuto di recupero...ragazzi, non ci siamo. L'escape room deve essere una esperienza immersiva e non può essere gestita con tale approssimazione, tenendo anche conto del fatto che non è un gioco per tutte le tasche, è indispensabile maggior professionalità e rispetto per la clientela e per tutti gli appassionati del genere...la gestione è stata, a dir...