Metto una stella perché non è consentito mettere Zero alla maleducazione. Premetto che non c'è stato alcun acquisto; c'è stato solo un appuntamento nel corso del quale abbiamo rappresentato le NS esigenze rispetto ad una cucina da acquistare. Innervosirsi, mostrarsi indisposti o altezzosi; sbuffare ed affermare "sempre a me capitano le cose difficili" con tono seccato sono cose che davanti ad un potenziale cliente/cliente non dovrebbero farsi mai. Chi va in uno showroom per fare un acquisto (oltre tutto dal costo non indifferente) vuole essere coccolato. Non importa che non si possa accontentare la richiesta del potenziale cliente perché non è detto che tutti i fornitori o rivenditori possano farlo. Ma l'educazione, beh, fa la differenza. Potrete anche avere uno showroom ben fatto e vendere cucine (almeno all'apparenza) di qualità, ma consiglio di rivedere il modo in cui trattate la gente sin dal primo incontro perché se all'educazione si risponde con la scortesia, non lasciate un buon segno. Infine, se promettete di chiamare nel giro di qualche giorno per fare sapere quanto meno se sia fattibile quanto richiesto, assicuratevi di richiamare (fosse anche solo per dire "scusate, ma non...
Read moreMi sono affidata a questa bellissima squadra partendo già da una esperienza positiva avuta con mio fratello e dirvi che sono soddisfatta è davvero il minimo! Lavoro, dedizione e professionalità sono al centro di tutto il loro operato! Partendo dall'accoglienza, Tonia, grandissima donna tutto fare che con i consigli più giusti e mai soggettivi ha saputo cogliere perfettamente ogni nostra richiesta dando vita ad un arredamento unico; ad Angela, sempre disponibile e pronta a risolvere qualsiasi richiesta; per non parlare poi dei mitici Antonio e Gino ( in arte per me Franco e Ciccio) che hanno realizzato un lavoro impeccabile assemblando, aggiustando e facendo quasi miracoli ad ogni richiesta sempre con sorriso ed attenzione, badando sempre scrupolosamente ad ogni dettaglio per far si che tutto fosse perfetto! Ho notato quanto ognuno di loro ami davvero il proprio lavoro e quanto impegno ci mettano per accontentarci! Mi ritengo davvero fortunata di aver scelto voi! lo rifarei altre 100000 volte! grazie di...
Read moreHo acquistato una cucina Lube e una parete attrezzata ASTOR presso il negozio RAFASCHIERI di Bari e non posso che esprimere il massimo della soddisfazione. La qualità dei prodotti è indiscutibile: materiali di alta classe, finiture curate nei minimi dettagli e soluzioni moderne che si adattano perfettamente a ogni esigenza. Il personale del negozio è stato estremamente professionale e disponibile, sono stata guidata da Vincenzo nella scelta della cucina e parete perfette per la mia casa e le mie necessità. Vincenzo ha ascoltato con attenzione tutte le mie richieste, proponendo soluzioni su misura. In particolare, ho apprezzato la competenza di Vincenzo nella progettazione e soprattutto la sua cordialità, pazienza e disponibilità. La consegna è stata puntuale e il montaggio impeccabile, con il risultato finale che ha superato le mie aspettative. Questo negozio è il punto di riferimento per serietà, qualità e...
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