Veneta Cucine Bergamo — Local services in Bergamo

Abbiamo finalmente ricevuto la nostra cucina Veneta Cucine e non potremmo essere più soddisfatti! Fin dal primo momento siamo stati seguiti da Vanessa, una professionista impeccabile che ci ha accompagnati con grande disponibilità, competenza e gentilezza in ogni fase del percorso: dalla scelta dei materiali e dei colori, alla progettazione degli spazi, sempre con l’attenzione di rispettare i nostri desideri e ottimizzare al meglio la disposizione nella nostra nuova casa.

Il risultato? Una cucina semplicemente meravigliosa, oltre ogni aspettativa. Sembra uscita da uno showroom: elegante, funzionale, curata nei minimi dettagli. Abbiamo ordinato la cucina a fine febbraio e ci è stata consegnata e montata il 14 aprile: tempi record, soprattutto considerando che si tratta di una cucina su misura, realizzata da zero. Per noi era fondamentale averla pronta in tempo per il trasferimento, e Veneta Cucine ha rispettato perfettamente le tempistiche.

Un applauso anche al servizio di consegna e montaggio: due ragazzi giovani, rapidi ma estremamente precisi, che hanno lavorato con grande cura. Hanno anche segnalato spontaneamente un piccolo graffio su un'anta e avviato subito la procedura per la sostituzione, dimostrando ancora una volta l’attenzione al cliente e la serietà dell’azienda.

Dopo la consegna, Vanessa ci ha contattato per sapere se tutto fosse andato bene e per assicurarci che fossimo pienamente soddisfatti: una premura non scontata ma molto apprezzata.

In sintesi: consigliamo a chiunque di affidarsi a Veneta Cucine. I prezzi sono assolutamente giustificati dalla qualità dei materiali, dal design, dall’assistenza e dall’esperienza complessiva, che è ben distante da quella offerta da fornitori più economici ma meno affidabili. Davvero un investimento che rifaremmo...

Dopo aver girato le migliori marche di cucine, ci siamo imbattuti nel negozio di via Suardi. Da subito il team si è dimostrato molto professionale e accogliente. Siamo stati seguiti da Elisa, che con la sua grande professionalità, pazienza e gusto ci ha seguiti nel nostro acquisto,nonostante l'avessimo tirata matta e cambiato decisioni più volte. Ci ha fornito più progetti, con molte alternative e proposte personali davvero interessanti. Purtroppo in seguito ad un aumento di spese riguardo la ristrutturazione di casa abbiamo dovuto diminuire drasticamente il budget e comprare una cucina da esposizione. Elisa sempre con il sorriso, ha abbandonato i progetti e ristudiato su misura la cucina da esposizione che avevamo scelto sulla base dei nostri spazi. Il risultato è che la cucina che abbiamo è ancora più bella di quella che avevamo pensato io e il mio compagno. Siamo molto felici, è bellissima! Devo sottolineare una particolare attenzione sia nel pre, che nel post vendita, da non sottovalutare. Elisa ci ha assistito con cura anche per quanto riguarda l'installazione idraulica, perché l'idraulico aveva delle domande riguardo il rubinetto. Se proprio devo trovare una piccolissima pecca, l'unico numero di telefono disponibile è quello del negozio, non si ha un numero diretto con il proprio venditore. Ma devo dire che, chiunque risponda per fornire assistenza, è molto disponibile e cerca sempre di passare il proprio consulente, se presente in negozio.

Un ringraziamento anche ai montatori, molto disponibili e...

Pessima scelta...mi sono pentita di aver acquistato una cucina da loro...ci ho messo un anno per averla completa arrivavano pezzi sbagliati di misura e di colore per non dire quelli difettati una marea..hanno dovuto venire e tornare piu volte con conseguente disagio da parte nostra.a nemmeno un anno dalla acquisto mi si sono gonfiate le ante della cappa e dei mobili in parte per infiltrazioni di vapore che mi sono state sostituite, dopo sopralluogo di un responsabile,ho dovuto discutere con l'assistenza che ormai ha sede a Bologna per fare si che la garanzia ripartisse dal giorno di consegna (come dovrebbe essere per legge)e non da quello di stipula del contratto di un anno e mezzo prima.il top in quarzite sembra di gesso e devo stare attenta con pentole posate e bicchieri perché l urto accidentale provoca sbeccature, i materiali sono di qualità scadente. Incompetenti al massimo... ho legato l acquisto della mia cucina a una ristrutturazione edilizia fidandomi aimé della venditrice che mi ha consigliato di pagare caparra a dicembre alla stipula del contratto(a me non sarebbe cambiato nulla stipulare il contratto 15 giorni dopo probabilmente a lei si) ...tanto poi mi avrebbe fatto fattura unica... così,( l' ignoranza si paga)ho perso il rimborso fiscale della caparra...mai fidarsi . davvero una bruttissima esperienza non lo...