Masoni Design - Indoor & Outdoor Living — Local services in Calcinaia

Ci sono stato oggi 4 luglio, per vedere dei tavoli e sedie da esterno, ma appena entrato la signora lì presente non mi ha minimamente aiutato: non mi ha fatto vedere nulla nello show room, ma solo dal catalogo. Una volta individuato un oggetto che potesse andare bene per le mie necessità (che si trovava all’esterno), me lo ha indicato dall’interno senza nemmeno accompagnarmici. Il tutto usando un atteggiamento di sufficienza. Vedendo questo atteggiamento non mi è venuta voglia di vedere nemmeno altre cose che mi sarebbero potute interessare. Peccato, perché i prodotti sono davvero interessanti, ma i clienti non si trattano in...

Appalling representation of the Jacuzzi brand ! It would be interesting to understand how @jacuzzi selects their retailers - if possible I would rethink giving this to Masoni Fornacette !!! Un’esperienza pessima - non meritano neanche una stella. Entriamo vediamo 4 persone - tutti al telefonino - sembrano anche arrabbiati che chiediamo informazioni come potenziali clienti - mai più - ma mai più !! Forse perché siamo vicino alla chiusura - però vi ricordiamo che siete aperti ! Una maleducazione unica ! Enjoy your lunch all of you I’m sure you had a busy morning with this disgusting approach...

Fatto ordine oltre un mese fa. Misure prese dopo 15 giorni e dopo sollecito. Stamani ho chiamato per informazioni vista l'urgenza del prodotto ordinato. Mi è stato risposto che il prodotto era pronto ma che non sapevano quando sarebbe arrivato...certamente non a giugno... E poi fantastico il richiamo ad una email di preventivo (mai ricevuta) quando all'ordine avrei lasciato la caparra per accettazione. Direi pienamnete...