Lido Casa del Mar — Local services in Castellabate

#spoiler: recensione colma di ira (a questo punto sì!)

A seguito di una recensione negativa che, per non esser prolisso evito di riproporre, basata su fatti realmente accaduti durante la cena di Ferragosto, vengo risposto in mal modo in privato ed accusato di essere un “hater” e di perder tempo a recensir male le strutture… peccato che i voti positivi abbondano nel mio profilo, soltanto che per la Vs struttura e soprattutto per il Vs personale, non ve la meritavate. D’altronde, leggendo le risposte date a tutti coloro che hanno giudicato male la Vs struttura (beh, vedo che non solo l’unico hater a questo punto) avete sempre da ridire, senza il minimo di umiltà e non ammettendo mai e dico mai alcun errore. Allora scusateci se siamo di fronte alla perfezione… Ma sappiate, ciò che mai vi perdonerò, è quello di aver scritto che vi siete pentiti di aver fatto prenotare un tavolo per 6 con solo 4 adulti che mangiavano e che quindi consumavano (e pagavano), perdendo così la possibilità di formare un altro tavolo: ed i miei due bambini dove li avrei mai dovuti mandare?! E poi, al momento della prenotazione, ne eravate pienamente consapevoli! Bastava affermare che non accettavate bambini e saremmo andati altrove (e sarebbe stato per noi una fortuna!) Vergogna!

Re: Io non ho assolutamente nulla di cui vergognarmi, anzi! Tant’è che metto nome e cognome nelle mie parole…ed ho comunque, penso, la dote di essere obiettivo nonché aver la libertà di esprimere il mio pensiero. Forse per colpa mia, non sono riuscito a farle comprendere il reale dissenso per il quale lei mai, e dico mai, mi ha saputo dare una risposta: la diversità di comportamento riservato a noi rispetto ad altri clienti, tutto qui. Noi non abbiamo preteso portate fuori menù, appena ci è stato detto che non era possibile farle, abbiamo accettato e fine. Peccato che poi dopo a qualche “amico” è stata fatta un’eccezione. E lì che ci siamo sentiti presi in giro ed il cameriere e credo lei stesso, ci avete dato ragione, non perché siamo dei fessi a cui dar ragione o per gentilezza, ma perché realmente l’avevamo. Inoltre non ho mai menzionato del cibo perché in una situazione dove si viene presi in giro passa tutto in secondo piano, ma le posso assicurare che abbiamo mangiato in maniera sufficiente, con portate alcune che erano obiettivamente buone, altre meno (tant’è che sono rimaste nel piatto), quindi mi spiace deluderla che si immaginava che almeno avessimo mangiato bene! Inoltre, il menzionare i titoli di alcune recensioni semplicemente per far scena, non fa altro che ulteriormente qualificarla: le faccio un rapido esempio di una di queste recensioni, ovvero quella del “AAA cercasi ristrutturatore”, per altro riferita ad un albergo e con tanto di documentazione fotografica: con molta classe la struttura ha risposto dandomi ragione, che stavano già programmando i lavori e che ne prendevano atto per migliorarsi. In conclusione non intendo offendere chi lavora sodo e per altro credo di non averlo fatto finora… ma se io non capisco di ristorazione, forse neanche lei...

Stabilimento che si pone come esclusivo e sofisticato, ma la gestione dovrebbe prendere atto dei propri limiti. Escludendo il mare sporco e pieno di alghe, fatto che non si può attribuire a loro, la spiaggia verte in condizioni pietose, come si può evincere dai mozziconi di sigarette vecchi diverse settimane e mai rimossi. Abbiamo inoltre avuto la sfortuna di pranzare nel ristorante del lido: prezzi estremamente alti e porzioni minute. Il coperto a 3€ è assolutamente ingiustificato, data la scostumatezza e la poca attenzione del personale. Pochissima scelta nel menù e, quando abbiamo chiesto al cameriere se si potesse avere un’insalata, ci è stato detto che tutti i prodotti erano a “chilometri zerissimo”; peccato che nello stesso menù vi erano babà, gelati confezionati e frutta esotica come ananas. Quando poi ad un tavolo da 4 persone vengono portate 5 fette di pane contate, non c’è da meravigliarsi se se ne chiede dell’altro. Esperienza pessima, assolutamente sconsigliato.

Re: apprezzo la vs. risposta ben costruita, ma prego di leggere meglio quello che ho scritto!! La presenza di alghe esplicitamente non è stata attribuita a voi, ovviamente, ma l’osservazione è lì per mettere eventuali viaggiatori in guardia del possibile rischio di mare sporco in zona. Per quanto riguarda i mozziconi di sigaretta, erano visibilmente sbiaditi e in alcuni casi vi era soltanto il filtro, segno che si trovavano lì da tempo. Non dubito che la spiaggia venga rastrellata ogni giorno, ma magari è necessario prestare un po’ più di attenzione, perché se appena si arriva la sporcizia si trova sotto l’ombrellone, ne consegue necessariamente che essa risalga al giorno precedente; dunque, non ho implicato che la spiaggia debba essere rastrellata durante il servizio, ma che un occhio di riguardo durante la pulizia sarebbe più gradito. Riguardo il ristorante, invece, trovo un controsenso dichiararsi km 0 e poi vendere prodotti confezionati, anche se al bar, poiché la gestione non è diversa. Non sono il tipo da mangiare caponate o parmigiana a pranzo in spiaggia, né tantomeno da chiederle in un ristorante prevalentemente di pesce: ho viaggiato tanto nella mia vita e so adattarmi a qualsiasi contesto senza mai risultare fuori luogo. Detto ciò, credo sia lecito aspettarsi di trovare un’insalata in un ristorante di pesce, e vi chiedo di prendere ciò come una critica...

Una stella perchè non posso metterne di meno. Premetto che il posto è carino ed è il motivo per cui abbiamo prenotato. Sono rimasta piacevolmente sorpresa quando ho trovato posto nonostante la prenotazione last minute.. ma ora capisco il perchè. Abbiamo aspettato tantissimo per mangiare nonostante ci fossero solo due coperti, il risotto era praticamente non cotto e sapeva di verdura non di pesce ma il peggio è stata l’esperienza con il tonno, ne ho mangiati due pezzi ed era stracotto ma quello non sarebbe stato neanche un grande problema, il problema grave è che la mia lingua ha incominciato a bruciare terribilmente ho fatto una breve ricerca ed è un chiaro segno di un contenuto altissimo di istamina dovuta ad una cattiva conservazione del pesce (meno male che era stracotto). Ho fatto presente del problema al cameriere preoccupata soprattutto per altre persone che magari con un sistema immunitario più debole avrebbero potuto avere reazioni ben più severe. Lo chef non è neanche uscito per scusarsi e il cameriere ha semplicemente detto noi in cucina l’abbiamo assaggiato ed era buono magari è capitato un trancio non buono a lei. Conclusione: scuse inutili il salmone l’avranno sicuramente dato a qualcun altro e non hanno neanche fatto almeno il gesto di toglierlo dal conto, gesto che comunque non sarebbe servito per evitare questa review. Altra cosa assurda: 32 euro di coperto per 7 adulti e 5 bambini (che sono stati in spiaggia quasi tutto il tempo) per un ristorante su un lido. Ovviamente non ci torneró più e prenoteró in tempo il prossimo anno uno dei tanti ristoranti che purtroppo erano...