ArredissimA Perugia — Local services in Corciano

Prima e ultima volta che acquisto da arredissima Perugia. Pessima esperienza. Apparentemente gentili, acquisto un tavolo di un prezzo molto elevato (che ci si auspica sia di qualità) e arriva a casa con vari difetti. Gambe rovinate, piano del tavolo con un buco, base delle gambe del tavolo tutta scheggiata e rovinata. Chiedo una sostituzione e dopo due mesi arriva un tavolo già rotto nel piano che pertanto non viene tirato fuori neppure dalla scatola. Alla terza sostituzione, arriva un tavolo di nuovo difettato, del quale prendo solo alcuni pezzi in sostituzione (quelli leggermente meno difettati dei miei), ma nel nuovo piano sostituito c’è un problema nel meccanismo di rotazione (tavolo che si allunga girandolo) che tuttora permane. A quel punto chiedo di parlare col direttore, il quale dopo l’ennesima perdita di tempo e cambio difettato, mi dice che non può fare altro se non un piccolo sconto su un altro acquisto (che sicuramente avrà altri difetti data la qualità della loro merce) o cambiarmi nuovamente il tavolo. E io dovrei attendere un altro mese e perdere un’altra mezza giornata di lavoro (perché questi sono i tempi di attesa degli operatori e di montaggio del tavolo), sperando che non vi siano altri problemi/difetti (cosa impossibile ormai credo), perché loro non si degnano di fare un minimo e decente controllo qualità della merce che mandano in sostituzione. Ovviamente neanche a pensarci di farmi uno sconto sull’acquisto dato l’ENORME DISAGIO CREATOMI su un acquisto molto caro e solo apparentemente di qualità. PESSIMA ESPERIENZA E SCONSIGLIO DI...

Esperienza pessima per noi da Arredissima. Abbiamo acquistato da loro la cameretta per i nostri figli e per quanto riguarda il servizio che ci è stato fornito durante la progettazione non possiamo dire nulla anzi eravamo molto soddisfatti della professionalità e pazienza che ci era stata riservata. Al momento del montaggio viene rotto un pannello quindi non è possibile concludere la cameretta. Tutto normale se non che dobbiamo aspettare più di 2 mesi per terminare il montaggio dopo diversi solleciti e dopo aver ovviamente saldato il tutto una settimana prima del montaggio iniziale. Visti i prezzi ci si aspetta un servizio più celere e soprattutto maggiore comprensione. In più in fase di montaggio ci rendiamo conto che il colore delle 4 ante non è quello richiesto in fase di ordine. Anche qui forse non ci siamo capiti con l'arredatore, però chiediamo la sostituzione di queste 4 ante e'niente anzi per avere la sostituzione bisognava ricomprare altre 4 ante quindi pagarle due volte. Penso che ad una azienda come arredissima sostituire 4 ante di misura standard non cambiava proprio nulla. Per noi esperienza veramente negativa, non torneremo da loro neppure per una sedia e sicuramente non consiglieremo a nessuno...

Siamo davvero soddisfatti della nostra esperienza con Arredissima, e in particolare con la professionalità di Manuela, la nostra arredatrice di riferimento. Oltre all’ottimo rapporto qualità-prezzo dell’arredamento consigliato, Manuela si è dimostrata sempre disponibile, anche negli orari più complicati, spesso fino alla chiusura del negozio. Ha avuto una grande empatia e intuito nel comprendere i nostri gusti e nell’ aiutarci a realizzarli ; ci ha seguito con pazienza e flessibilità, rispettando i nostri tempi “stop and go” dovuti a impegni personali.

Ieri sono arrivate due squadre di montatori e vogliamo fare un plauso speciale al caposquadra Kledi, che si è dimostrato all’altezza della situazione ( muro della nostra abitazione piuttosto cedevole..) e professionale. La qualità del servizio è stata eccellente dall’inizio alla fine.

Va detto che eravamo già clienti di Arredissima, avendo acquistato in precedenza piccoli oggetti di arredamento online, ma questa esperienza in negozio con Manuela ha confermato ancora di più la nostra fiducia nel brand.

Consigliamo vivamente Arredissima e in particolare Emanuela a chiunque cerchi un arredamento di qualità e un servizio attento e...