The shop is well organised and clean with a very vast collection of toys. Today i was looking for a carnival costume for my son, I've asked to the girl on till id they still had a particular costume, she came over to me to check, she said no we don't have it anymore. I said thank you, she did not answer and when i left i said thank you, she was on till looking at her phone and she did not even look at me. She looked very young but still customer service should be first thing. I would probably go back to a shop which has less toys but with a better customer service. Not recommended if...
Read morePurtroppo devo lasciare una recensione negativa per un’esperienza spiacevole avuta nel punto vendita. Sono entrata con la mia famiglia nel negozio con circa 30 minuti di anticipo rispetto all’orario di chiusura, ma siamo stati praticamente invitati ad uscire poco dopo, con modi piuttosto sbrigativi. Quello che mi ha lasciato ancora più perplessa è che, mentre a noi veniva detto che stavano chiudendo, altre persone sono entrate subito dopo di noi senza ricevere lo stesso trattamento. Non posso fare a meno di notare che noi abbiamo la pelle scura, mentre le persone entrate dopo erano bianche. Non voglio trarre conclusioni affrettate, ma la differenza nel trattamento è stata evidente e spiacevole, e mi ha fatto sentire discriminata. È inaccettabile che in un luogo pubblico si possa percepire un comportamento del genere nel 2025. Spero che il personale del negozio rifletta sull’accaduto e venga formato per trattare tutti i clienti con rispetto ed equità, indipendentemente dall’aspetto o dalla...
Read moreScomodissimo l'ingresso, con una rampa di accesso molto ripida e se si ha una macchina bassa uscendo bisogna fare attenzione a non sbattere sotto. Per il resto io purtroppo ci sono capitata sempre sotto Natale, quindi molto affollato, ma devo sottolineare la sgarbatezza di alcune commesse, forse stanche e stressate dal lavoro. Il ricorso alle stesse sarebbe sicuramente meno necessario se i prezzi degli articoli fossero indicati con chiarezza, cosa che nonostante i cartelli che proclamano "prezzo chiaro" purtroppo non è. Su 10 articoli esposti il prezzo è solo su uno rendendo necessario il ricorso al personale a meno che uno non si voglia fare mezz'ora di fila in cassa solo per sapere il prezzo di un articolo, o purché non si abbia il reddito di Briatore e ci si possa permettere di comprare ad...
Read more