È un vero peccato dover lasciare una recensione negativa per Maison du Monde, perché il personale del negozio è davvero gentile e disponibile. La ragazza che mi ha seguito per l’acquisto dei divani è stata adorabile e molto professionale.
Il problema, purtroppo, è a livello gestionale. È inconcepibile che un’azienda così conosciuta e apparentemente affidabile si affidi a un CORRIERE così pessimo. Dopo l’esperienza terribile con la consegna del primo divano (bloccato per un mese e consegnato solo dopo minacce di denuncia), ho esplicitamente chiesto che il secondo divano non venisse affidato allo stesso corriere. Nonostante la richiesta, mi è stato detto che avevano già provveduto a utilizzare lo stesso corriere.
Leggendo le recensioni su questo corriere, risulta evidente che i disservizi sono frequenti e gravi: consegne in ritardo di mesi, merce danneggiata o mai arrivata. È una delusione enorme vedere un’azienda di questo calibro ignorare queste problematiche, mettendo i clienti nella condizione di dover ricorrere a denunce e avvocati per ottenere ciò che hanno regolarmente pagato, spesso tramite finanziamento
Spero vivamente che questa recensione arrivi ai piani alti e li spinga a rivedere la gestione della logistica. Il personale dei negozi merita di essere rappresentato meglio, perché fa il massimo per supportare i clienti, ma è penalizzato da una gestione superiore del...
Read moreI prodotti sono belli, il servizio clienti e il personale gentile e disponibile. Ho acquistato volentieri un divano da loro ma non lo rifarò più a causa della ditta a cui affidano il trasporto e montaggio. Mi auguro che prendano seri provvedimenti e la cambino perché non sono venuti nel giorno pattuito (a distanza di quasi un mese dall'acquisto) quando io ho preso le ferie per farmi trovare in casa e non hanno avvisato, non hanno risposto alle mie telefonate/mail, non mi hanno chiamato/richiamato. Il giorno dopo mi riprogrammano un secondo invio dopo ulteriori 10 giorni (ben oltre il limite che mi avevano garantito nel contratto di acquisto), e mi mandano due trasportatori che non avevano la minima idea di cosa stessero portando e di come il divano si montasse. Uno di loro poi è sparito con il furgone e non è più tornato e mi sono trovata io, cliente, donna, a montare il divano con l'unico trasportatore rimasto, altrimenti anche lui sarebbe andato via e avrei dovuto aspettare una "squadra" di montatoti (per chissà quale altro giorno) e mi sarei ritrovata con tre grosse scatole in mezzo alla sala, depositate in attesa di montaggio per chissà quanto tempo ancora!! A più di un mese dall'acquisto, tutto ciò è stato assurdo. Disservizio assoluto da parte di questa ditta di trasporto, mancanza di organizzazione e di comunicazione, incompetenza di chi mandano, mancanza di rispetto...
Read moreMaison du Monde a Perugia è una tappa imperdibile per gli appassionati di arredamento e design d'interni. Situato nel centro commerciale Quasar Village a Corciano, questo negozio offre un'ampia gamma di mobili e complementi d'arredo che combinano stile, qualità e funzionalità.
Appena entrati, si viene accolti da un ambiente elegante e ben organizzato, con sezioni tematiche che facilitano la ricerca dei prodotti desiderati. La varietà degli articoli è notevole: dai divani confortevoli alle lampade di design, dai tavoli da pranzo raffinati agli accessori decorativi unici. Ogni pezzo riflette le ultime tendenze del design, permettendo di personalizzare gli spazi abitativi secondo il proprio gusto.
Il personale è altamente qualificato, disponibile e pronto a offrire consigli personalizzati per soddisfare le esigenze dei clienti. La loro competenza nel settore dell'arredamento si traduce in suggerimenti preziosi per creare ambienti armoniosi e funzionali.
Un aspetto particolarmente apprezzato è la possibilità di acquistare online e ritirare gratuitamente in negozio, un servizio che unisce la comodità dello shopping digitale alla sicurezza di un punto di ritiro fisico.
Maison du Monde a Perugia si distingue per l'attenzione ai dettagli, l'ampia scelta di prodotti e un servizio clienti impeccabile, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole e...
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