Negozio Sky Service| BITLAB SOLUTIONS srl — Local services in Ferrara

Un sabato mattina mi sono recata in questo punto vendita per restituire della merce dopo aver controllato gli orari d'apertura sul sito che indicavano l'apertura dello stesso. All'arrivo trovo la porta chiusa e nessuna comunicazione. Premetto che nella giornata precedente avevo chiamato più volte per chiedere info non ricevendo nessuna risposta. Due settimane più tardi scrivo al negozio per chiedere conferma degli orari e mi viene espressamente comunicato che in settimana il punto vendita chiedeva alle 19. Quello stesso pomeriggio vado nuovamente sul posto alle ore 18 e trovo ancora il lucchetto alla porta col cartello che in quella giornata avrebbe chiuso alle ore 17:30. Da cliente Sky da oltre 20 anni, dopo ben 80km fatti appositamente per andare lì un disservizio del genere lo trovo allucinante...

Persona molto Freda non ospitale per il cliente. Mentre aspettavo la fila il suo parllare con il cliente, non mi è piaciuto. Personalmente non accettabile. Ma oggi noto con molte attività commerciali, e così. Le grandi aziende non si preoccupano dei loro clienti, a chi affidano le loro attività:specialmente i centro commerciale, i supermercati, che vedi le pubblicità che seguano il cliente e lo aiutano. Siamo in un era, di scustumati, lavorano per tirare lo...

Incompetenti! Dopo aver disdetto il contratto avuto con Sky da anni....riconsegnato il decoder è tutto il rimanente ,a distanza di 6 mesi mi vengono addebitate le spese di mancata consegna!!! 94 euro telefono in negozio con tanto di ricevuta! Ma l operatore non può considerarmi per telefono ....dovrei andare la .......! Vergognosa questa cosa ,forse la gente lavora ...tra l' altro in sanità in epoca Covid! Complimenti per...