PENNY. — Local services in Ferrara

Faccio una premessa… io adoro il penny, mi trovo bene, è comodo e ci vado da quando ha aperto però una cosa la devo dire… La questione ACCUMULO PUNTI e SCONTI SULLA SPESA NON è gestita bene. È già la seconda se non la terza volta che cerco di usufruire del mio sconto, anche altri miei familiari hanno avuto lo stesso problema e oggi mi sono sentita come se fossi io la stupida. Neanche tempo di appoggiare tutta la spesa sopra il rullo che il cassiere aveva già iniziato a passarla. Dó la mia tessera e alla fine faccio presente di quei 10€ di sconto che avevo accumulato. I cassieri mi guardano e mi dicono “eh ma signora lo deve dire prima di passare i prodotti perché una volta passato il primo non lo possiamo più fare”. Tante volte non viene neanche fatto presente, anzi viene detto solo alla fine del pagamento se si hanno degli sconti già accumulati (di conseguenza te lo dimentichi per rivivere la stessa scena la volta dopo). Io continuerò a venirci però le recensioni servono anche a questo, a far presente quando le cose non vanno tanto bene sperando ci sia un miglioramento o una presa...

Non voglio fare commenti su qualità dei prodotti, rapporti fra qualità e prezzi , varietà delle merci , cortesia del personale , pulizia dei locali ecc , ma c é una cosa che mi disturba molto quando entro in un negozio e vedo tante offerte e sotto in piccolo scrivono che le offerte sono solo per i titolari della loro card . Perche dovrei darvi i miei dati ed avere un altra inutile carta da portarmi in tasca ? Avete mai sentito parlare di privacy? Siete un negozio od un club esclusivo ? Altra cosa che mi disturba sono le favolose offerte di oggetti vari che non si trovano mai . " Ne avevamo dieci pezzi ma questa mattina sono stati venduti tutti" . Richiami per allodole . Con un penny ormai non si compra più nulla. SMETTETE DI METTERE LA VOSTRA CARTACCIA NELLA MIA BUCHETTA...

Parlo da ex cliente abituale, purtroppo ho dovuto abbandonare questo discount. Fino a poco tempo fa ero abituato a vedere frutta e verdura di prima scelta, con un bell'assortimento e bella esposizione. Da qualche mese a questa parte ho notato un drastico cambiamento, non c'è più cura né del prodotto né del cliente. Il personale vedo che è cambiato e rispetto al precedente è molto maleducato e se chiedi un'informazione sembra quasi che ti stanno facendo un favore. Per non parlare poi dei 15 minuti di attesa al banco gastronomia per prendere semplicemente due etti di crudo dato che il personale era assente al bancone! Caro Penny, sei caduto molto in basso, menomale che la cassiera simpatica dai capelli viola non ancora l'avete...