Risparmio Casa — Local services in Genoa

Arroganti, o comperato un forno elettrico ,marca Necchi , (EURO 99, 99 ) fuori offerta subito ,lo o aperto per vedere che non ci fossero danni (questo alla presenza di personale del negozio ,subito o fatto presente che era già stato aperto e non presentava protezione di imballaggio ,inoltre all'interno vi era un sacchetto di nailon della confezione vuoto ,o chiesto spiegazioni ,non mi è stata data nessuna spiegazione ,inoltre nella base del fornetto mancava la leccarda (teglia raccogli grasso del grill ) mi è stato detto che non esisteva tale accessorio ,bene vado a casa con il fornetto con la coda tra le gambe ,arrivato a casa mi accorgo che nella parte esterna in alto sulla destra il fornetto presentava una piccola ammaccatura, ok ,telefono per farlo presente al personale ,ok ,mi a risposto la stessa persona che assieme abbiamo aperto la confezione, riporto indietro il forno ,lo riapriamo la confezione ( SENZA CHE NE IO E MIA MOGLIE FACESSIMO NOTARE IL DIFFETTO , ) loro non si sono accorti di nulla , dopo avercelo fatto notare io e mia moglie, perché non se ne sono accorti ,gli dissi che poteva essere scappato tanto era lieve il danno ,hanno reagito in modo arrogante , dicendomi che era colpa mia di quella piccola ammaccatura fatta mentre lo sistemavo sullo scooter ,o detto loro che mi rivolgevo alle autorità ,mi hanno detto di andare a quel p........... e di fare quel che voglio perché loro non mi sostituivano un bel niente ,io sono cliente di risparmio casa ma, dopo questa esperienza mi guardo bene di servirmi ancora dei loro servigi e non lo consiglierò a miei...

Oggi sono andata per cercare un blocco numerato. Poiché l’allestimento del negozio era cambiato, non riuscivo a trovarlo, così ho chiesto aiuto a una commessa con i capelli lunghi che si trovava vicino alla sezione cartoleria.Dopo che ho detto “mi scusi”, lei ha impiegato circa dieci secondi prima di alzare lo sguardo verso di me. Quando le ho spiegato che cercavo un blocco numerato, mi ha risposto con un’espressione confusa dicendo che non sapeva cosa fosse. Ho provato a spiegare che è un piccolo quaderno con le pagine numerate, ma lei ha detto semplicemente che “è tutto lì”. Mentre continuavo a cercare, mi ha detto ancora “non so cosa intendi”. Le ho risposto “non ti preoccupare, cerco da sola”, e lei, con tono scortese, mi ha detto “stai calma”. Sinceramente mi chiedo se questo sia il modo corretto di trattare un cliente. Alla fine ho trovato da sola il prodotto e gliel’ho dimostrato, ma lei sembrava non conoscerlo affatto. Capisco che forse non fosse la sua sezione (mi è stato detto che si occupa dei cosmetici), ma penso che sarebbe stato più professionale chiedere l’aiuto di un collega invece di rispondere con un atteggiamento così poco cortese. Mi sono trattata con poca educazione, forse anche con un certo pregiudizio perché sono straniera. Penso che un minimo di formazione al personale su come assistere i clienti sarebbe...

Continua ad essere un negozio assolutamente non pulito e soprattutto non organizzato. I carrelli che sono dal parcheggio sono proprio sporchissimi. Poi dentro trovi carrelli con la merce messa a caso la maggior parte delle volte non si riesce a passare ne con i carrelli ne chi ha magari un passeggino. L'ascensore fa veramente paura a prenderlo. Tempo fa era guasto pensavo che l'avessero pulito un po' ma niente e rimasto uguale. E i dipendenti voglia di lavorare saltami addosso eppure la maggior parte sono giovani. Infine prezzi buoni ma lascia tanto da dire come pulizia.

Ci ritorno ogni mese e non vedo nessun cambiamento purtroppo. Anzi sempre peggio. D'estate era una locale dove praticamente si moriva di caldo. Piccioni dentro al negozio. Alle casse trovavi le commesse con il ventilatore che non si sentiva minimamente. Vedo che continuano ad aprire negozi come funghi ma non si preoccupano per quelli già esistenti, peccato.

Ritornata! hanno cambiato alcune cose. Come le porte giù dal parcheggio le hanno messe nuove e hanno tolte quelle arrugginite, hanno messo l'aria condizionata che gli anni scorsi non c'era. Purtroppo i corridoi continuano ad essere stretti a mala pena ci si passa con il carrello. Credo che ci sarebbe ancora...