Esselunga — Local services in Mantua

3 stelle su 5 è decisamente la valutazione corretta.

si sente molto l'anima tipica milanese, un pv che guarda molto all'estetica e all'ordine piuttosto che all'assortimento e la scelta. molto bello per la disposizione su due piani che ricorda un centro commerciale ma decisamente non un posto dove ci farei la spesa grossa, i prezzi non sono sicuramente concorrenziali e la scelta di prodotti non è cosi vasta come pensavo (ci sono supermercati molto piu forniti), questo lascia poco spazio a chi cerca l'affare mentre ne lascia di più a chi non si fa problemi di controllare lo scontrino a fine spesa. i reparti freschi sono molto minimal, lasciano spazio alla clientela frenetica (che è più milanese che mantovana) fornendo più attenzione ai prodotti pronti e d'asporto piuttosto che all'allestimento e alla scelta dei banchi. la pescheria mi ha un po deluso, il banco era bello e curato ma molto piccolo, scarso e con poche referenze (alcuni articoli sia nel take away che nel banco non li ho visti proprio di giornata), ottimo il take away e vasto, il quale sicuramente compensa le mancanze del banco in termini di praticità, ma i prodotti sono molto standardizzati lasciando scelte che nel tempo diventano ripetitive. la gastronomia mi ha soddisfatto molto per quanto riguarda i pronti d'asporto, ma il banco era anch esso scarso di scelta, mi aspettavo di meglio. pasticceria molto buona coi suoi macaron e mignon, decisamente la migliore tra i supermercati, ma la scelta è veramente molto scarsa, anch essa rischia di diventare monotona, servirebbero banchi piu grandi e con piu scelte. macelleria mi è piaciuta, prodotti particolari e interessanti, il banchetto per via della dimensione offre una scelta minimal dei prodotti ma con prodottini non proprio scontati. l'ortofrutta fa la sua figura, si distingue decisamente dagl altri reparti, con una scelta enorme di ogni genere di verdura e preparato, offre al cliente un buon imprinting sulla merce esposta. la sala offre una scelta ne vasta ne scarsa di prodotti secchi e scatolame vario. il bar atlantic è sicuramente un buon cavallo di battaglia, con un arredamento tipico milanese che non dispiace mai, molto gradevole e che fa sicuramente guadagnare punti.

nel complesso, un supermercato minimal, che guarda a prodotti piu mirati lasciando poco spazio alla scelta, pulito e ordinato. mi sarei aspettato di piu vista la concorrenza a mantova, invece ho trovato prodotti si buoni, ma senza molte referenze da poter selezionare.

quindi, 3 su 5 è giusto, non è ne...

Da che Esselunga è aperto sono stata 2 volte e ho fatto un'ordinazione online e sono sempre rimasta molto, molto delusa. Il personale è poco professionale e assolutamente non preparato, oltre che scortese. La prima volta, in cassa c'era un cassiere che ha trattato i miei acquisti come fossero merce da buttare al macero. Quando ho ordinato online, non disponendo di alcuni degli articoli ordinati, li hanno sostituiti a loro piacimento (il pagamento viene effettuato nel momento in cui viene fatto l'ordine e non nel momento in cui viene fatta la spesa dal personale), inoltre mi è stata consegnata la tagliata di vitello confezionata, che all'apparenza sembrava fresca, ma una volta aperta la confezione, la parte sotto era di color marrone ed emanava un cattivo odore. Oggi, l'ennesima e ultima esperienza negativa. Alle h.13 chiamo per sapere se è possibile fare spesa personalmente (vista l'esperienza negativa) e richiedere la consegna a casa. La signora che mi ha risposto, mi ha confermato che era possibile, ma prima avrei dovuto fermarmi al banco informazioni per compilare il foglio con i dati di consegna. Alla mia risposta "perfetto grazie, passo nel pomeriggio", mi risponde "va bene". Alle 14,45 mi reco al banco informazioni per compilare il foglio e le due signore presenti, mi informano che il sabato la procedura sarebbe stata possibile se fossi arrivata entro le 14,30. Ho cercato di spiegare che non necessitavo della consegna in serata e sarebbe stato uguale ricevere la merce lunedì. Mi è stato risposto che è procedura del supermercato consegnare le spese a domicilio in giornata, in quanto chi si occupa delle consegne non ha solo quello da fare. Mentre ero al banco, è arrivato un dipendente che battendo le dita ripetutamente sul banco, cercava di attirare la loro attenzione, dimenticando la buona educazione nei confronti del cliente. Mi sono recata in un altro supermercato del centro città, non così grande, ma altrettanto rifornito, ho fatto spesa alle 17 e alle 19 ho ricevuto la merce al mio domicilio. I supermercati a Mantova non mancano e la professionalità e la gentilezza del personale è nettamente superiore, quindi considero chiusa la mia esperienza...

A huge two-floor food store on the outskirts of the city, Esselunga has all the usual items one finds in any other food store in Italy. But this modern establishment has in addition a wide choice of pre-cooked meals that are cheap, tasty and real value for money. All the Mantovian specialities are here as well, obviously at a price much less than you would buy them in the historic centre. The one thing I missed when I visited the premises was a snack bar or a cafeteria. There seems to be none. Otherwise, name any food item and unquestionably you'll find it here. Parking is...