EXPERT A MILANO - GALLI PAOLO SRL — Local services in Milan

This is regarding the poor after sales service. I bought a kettle along many other electrical appliances. The salesman Antonio sold me a defective piece when I went to get it exchanged. He opened a new piece from the same company which clearly pointed out the defect. Instead of accepting the fault, he asks me to repair elsewhere and pay extra. The kettle literally made me consume plastic. It’s was a horrific experience

This is ridiculous to accuse me of putting milk in the kettle. I only boiled water. How hard is it accept your mistake and poor...

Abbiamo comprato un forno della SEKOM e abbiamo chiesto espressamente all'impiegato, se fosse stato un problema metterlo sul frigo. L'impiegato ci risponde che NON ci sono assolutamente problemi l'importante è che non sia incastrato dentro ad un mobile e che vi sia spazio ai lati. Oltretutto ci dice che i 4 piedi di appoggio garantiscono uno spazio di aerazione per cui nessun problema anche nella parte sottostante al forno. Risultato: dopo due volte che lo usiamo la parte superiore del frigo si deforma: vi sono due ora due rilievi causati dalla deformazione della plastica (il forno è di marca Electrolux comprato 2 anni fa). Siamo stati molto delusi dal cattivo consiglio datoci da un esperto di settore e purtroppo ora abbiamo il frigo deformato. Come soluzione abbiamo inserito una tavola di legno di 1 cm nella speranza che sia sufficiente e non far deformare ulteriormente il frigo, ma il danno è...

Non posso mettere 0 stelle emi dispiace. Esperienza negativissima a causa del tecnico "Mauro" su cui si appoggiano che ci ha reso un servizio pessimo. E' uscito per visionare la lavastoviglie guasta e si è preso 50 € per dichiararla irriparabile. Mio papa è andato a comprare lavastoviglie e forno da loro. Ci hanno fatto pagare un'installazione salatissima di 170 euro per un acquisto di 1000€ che si è tramutata in un disastro. "Mauro" è ritornato e con molta fretta ha eseguito il lavoro ma la lavastoviglie è fissata male, l'orologio del forno non regolato e per finire un ora dopo con cucina allagata causa scarico fissato male. Lo abbiamo richiamato ma dopo ripetute false promesse ha proposto una settimana di tempo per rimediare. Sconsiglio vivamente il negozio che non crede al cliente e soprattutto non è interessato a rimediare ai danni provocati dal suo presunto...