DL New Tech Riparazioni Telefoni, Tablet, PC — Local services in Modena

TRUFFATORI, LI HO DENUNCIATI. mia madre (65 anni) lamentava problemi nel caricamento del telefono, io sono un tecnico informatico ma siccome stavo lavorando ha deciso di portare il suo telefono in questo negozio di assistenza. le hanno subito detto che il connettore era rotto e che lo avrebbero sostituito (lo avevano capito senza neanche testarlo, come evidenziato dalla loro scheda di riparazione) dopo il ritiro mia madre ha notato che non vi erano segni di interventi sul dispositivo e dopo lavoro l’ho raggiunta per controllare. il telefono è un iphone, essendo un tecnico so perfettamente che per cambiare il connettore è necessario aprire il telefono, cosa che come dimostra la sporcizia presente sulle viti di apertura del dispositivo (allegata foto) non è stata fatta. inoltre, il connettore interno presenta gli stessi segni di usura che aveva prima della “sostituzione” e facendo un analisi al dispositivo risulta che hanno semplicemente effettuato la pulizia del connettore dall’esterno, senza eseguire aperture, test o altro (la loro ultima ipotesi è che avessero saldato dei pin sul connettore, intervento che richiede comunque l’apertura del dispositivo) sulla scheda di riparazione hanno decisamente le idee confuse perché hanno segnato di aver effettuato la sostituzione, spuntando però tra i risultati la “riparazione”. ora, era un intervento da 35 euro quindi per fortuna non ci hanno fregato eccessivamente, ma pensare che molte persone non esperte possano pagare per degli interventi che poi non vengono effettuati mi ha fatto decidere di procedere con una denuncia. mia madre è stata fregata, ma leggendo le recensioni vi renderete conto che è una pratica abituale. state alla larga, ci sono tanti altri negozi di riparazione onesti.

ps. ho chiamato per chiedere spiegazioni, ovviamente, sono stata trattata con arroganza e mi è stato detto in poche parole di arrangiarmi. ho chiesto le referenze di colui con cui ho parlato al telefono ma ovviamente non ha voluto darmele né tanto meno passami un responsabile. forse qualcuno qua ha paura delle conseguenze prendendo atto del lavoro disonesto anche perché poco dopo la fine della chiamata spiacevole sono stata richiamata dallo stesso ragazzo per comunicarmi che la sostituzione di un connettore per loro è la stessa cosa di una pulizia (controllando sul loro sito ciò risulta non essere...

Brilliant service. Roberta gave me great service when I needed my iPhone screen replaced. I had broken mine whilst on holiday in Modena and desperately needed it fixed. The prices are clear and very fair. My phone was fixed within an hour. I would highly recommend DL New Tech. They also sell a range of accessories and cables. Wish I had this level of service at...

Arrivo in negozio per risolvere alcuni problemi al PC portatile: porte USB non funzionanti e computer che rimane attivo (ventola che gira) dopo la richiesta di spegnimento e l'oscuramento dello schermo. Dopo aver constatato che le porte USB non funzionano provando un mouse, il ragazzo del negozio prova a spegnere il computer e a suo avviso ci riesce. Quindi mi chiede: "Perché dici che non si spegne?". Al che io parecchio imbarazzato mi scuso e dico che è la prima volta che si riesce a spegnere dopo 3 mesi; non verifico per rispetto nei suoi confronti. Mi viene detto di provare ad aspettare uno dei prossimi aggiornamenti di Windows 10 (soluzione che ero riuscito a trovare anche io da solo a casa); saluto ed esco. Salgo in macchina, avvicino l'orecchio al computer e, ta-dan, la ventolina era li che frullava allegra come dopo tutti i 14846 spegnimenti provati negli ultimi mesi. MORALE: per problemi più impegnativi della rottura di un vetro del cellulare o del cambio di una pellicola...