Euronics — Local services in Modena

Una tragedia: il commesso ha insistito per vendermi uno zen fone 2 quando già era uscito il 3 (stiamo parlando del 13/2/17) ed io viste le mie necessità decido di dargli fiducia: arrivato a casa lo accendo senza nemmeno mettere dentro sim e affini e dopo 15 minuti si era già spento. Dopo aver provato a caricarlo con 3 caricabatterie diversi noto che non accetta la carica. La mattina successiva mi reco immediatamente con garanzia alla mano a sostituirlo: la commessa prova con 4 caricabatterie diversi e non ottiene risultati, quindi chiama "la responsabile". Stessi tentativi, stesso risultato: ovvero io mia moglie e mia figlia che aspettiamo mentre dovevo pure andare al lavoro e telefono che non da segni di vita! Chiedo cortesemente la sostituzione e con la medesima gentilezza di poter cambiare modello (spendendo tra l'altro 150 euro in più). Invece che essere contenta di un maggior introito, la responsabile, tale Marilena, risponde molto scocciata. Il tutto con sorrisetti di compatimento come se fossi io l'incompetente...Loro in 2, più che provare diversi caricabatterie non hanno fatto... Ovviamente erano costrette a sostituirlo e la risposta ironica e seccata è stata: "e con quale marca il si signore (sottolineato con fastidio) si sentirebbe più tranquillo?...che poi non c'entra niente..." A quel punto nemmeno mia moglie ce l'ha fatta a tacere e le ha detto che così non ci si comporta e che chi sta a contatto col pubblico non dovrebbe comportarsi così. Risposta sbalorditiva: "Eccola è arrivata...vuole venire lei qui? prego si accomodi" Per farla breve, le costringo, garanzia alla mano, a fare il loro dovere il tutto accompagnato da frasi di circostanza della responsabile e modi molto bruschi (anche la commessa si vergognava a quel punto) e me ne vado...per sempre! Volete un consiglio? NON EFFETTUATE ACQUISTI IN QUEL LUOGO: competenza pari a zero, propinano rimanenze di magazzino e trattano pure male. Ho ricevuto un Samsung A5 2017 pagando la differenza soltanto perché erano obbligate dalla garanzia ed erano passate meno di 24 ore....

Ampia scelta di prodotti: Euronics vanta un assortimento vastissimo di prodotti di diverse marche e fasce di prezzo.

Prezzi competitivi: I prezzi di Euronics sono generalmente competitivi con quelli di altri negozi di elettronica.

Promozioni frequenti: Euronics offre spesso promozioni e sconti su vari prodotti.

Personale disponibile: Il personale di Euronics è generalmente disponibile e cortese, pronto ad aiutare i clienti nella scelta dei prodotti.

Servizi di assistenza: Euronics offre diversi servizi di assistenza, come la consegna a domicilio, l'installazione e la riparazione dei prodotti.

Punti di debolezza:

Sito web non intuitivo: Il sito web di Euronics non è molto intuitivo e la navigazione può risultare complicata.

Difficoltà con i resi: In alcuni casi, i clienti hanno segnalato difficoltà con i resi e i rimborsi.

Garanzia non sempre soddisfacente: La garanzia offerta da Euronics non sempre è soddisfacente.

In definitiva:

Euronics è un'ottima scelta per chi è alla ricerca di un'ampia gamma di prodotti di elettronica a prezzi competitivi. Il personale è generalmente disponibile e cortese, e sono offerti diversi servizi di assistenza. Tuttavia, il sito web non è molto intuitivo e in alcuni casi i clienti hanno segnalato difficoltà con i resi e i rimborsi.

Consigliato: Sì, per chi è alla ricerca di un'ampia scelta di prodotti di elettronica a prezzi...

Il 01/10/2022 h 12.08 acquisto un aspirabriciole c/o il punto vendita di Modena in via Lamborghini (preciso che essendo l'ultimo esposto propongono sconto del 50% ma non mi danno la confezione perche' smarrita...). Prezzo iniziale quasi 100 euro mica bruscolini quindi penso di aver fatto un affare (... una beata mi....a!!) Il prodotto ha da subito avuto problemi alla batteria ma avendo smarrito lo scontrino non posso fare reclamo. Ad Agosto di quest'anno trovo lo scontrino e porto il prodotto nel nuovo punto vendita. Mi fanno ritornare 2 volte ma poiche' non c'e' l'addetto nessuno sa nulla (!!!), quindi viaggi a vuoto. Dopo 1 mese mi ridanno il prodotto dicendo di aver risolto ma invece l'anomalia e' ancora presente; riporto il prodotto chiedendo questa volta di avere un altro tipo pagando la differenza ma il Responsabile ribatte che ci vuole l'imballo originale: ma se non me lo avete dato adesso dove lo piglio?. Un paio di settimane fa mi danno un nuovo aspirabriciole identico. Oggi 30/09 h 09:55 dopo aver ricaricato la batteria, lo utilizzo per circa 2 minuti si e' spento.. Mi sale la pressione a 1000!..rimessa in ricarica la batteria ( luce verde ), rimonto ma dopo 5 secondi si spegne. Adesso ci ritorno e voglio vedere cosa mi diranno questa volta....BASTA VOGLIO I SOLDI INDIETRO!!!! E voglio pure i soldi della benzina che sono venuto da...