Key Computer — Local services in Naples

Ero in via Epomeo per comprare le cartucce della mia stampante. Il negozio di sole cartucce che cercavo non c'è più (ho sempre comprato lì e sono sempre andate bene). Le cartucce mi servono, mi fermo in questo negozio e compro le loro. MI COMPRO AL VOLO PURE DEGLI AURICOLARI DA 28 EURO. Torno a casa e non stampa. Porto l'intera stampante .... se la tengono UN MESE! Dopodiché dicono che la mia stampante si è aggiornata (ma guarda un pò proprio quel giorno) e non accetta più le cartucce non originali. (AGGIUSTO PC PER PASSIONE E UNA ......TA DEL GENERE NON L'HO MAI SENTITA) Finale: MI HA VENDUTO DELLE CARTUCCE CHE NON FUNZIONANO! UN COMMERCIANTE DEGNO AVREBBE DETTO "MI DISPIACE NON SONO RIUSCITO A RISOLVERE QUI STANNO I SOLDI SARÀ PER LA PROSSIMA VOLTA" ... uno serio. Ma il "signore" quando ho chiesto, mi ha detto "le cartucce stanno nella stampante" NON FUNZIONANO MA SI È PRESO I SOLDI SENZA FIATARE. Mi ha venduto delle cartucce che non funzionano e la colpa è della mia stampante? Ho preso la stampante e sono andato via. Il "signore" per non perdere 15 euro ha perso un cliente. Io come cliente (aggiusto pc per passione) valgo almeno 100 volte tanto ogni anno. Ma non lo capiranno mai. Online le avrei mandate indietro senza problemi. 15 euro? Ne hai persi tanti tanti tanti di più con me!

NB ho portato una stampante praticamente imballata (è ancora in garanzia) e me l' hanno restituita tutta...

Li ho contattati per la sostituzione della scocca di un Notebook, chiedono 1 giorno per smontarla e capire quale sia il problema e dirmi se si può fare qualcosa e quanto costa. Me lo restituiscono più danneggiato di prima e quasi inutilizzabile. Ritorno per confermare il lavoro e mi dicono che devo portargli il PC perchè non hanno più i dati. Arriva il pezzo di ricambio (fortunatamente in anticipo), gli chiedo di fare in fretta perchè con il pc ci lavoro e dopotutto si tratta di una semplice scocca ma mi dice che non lo sa quanto ci vuole e che un giorno almeno glielo devo lasciare e loro la pausa pranzo non la saltano. Prendo un giorno di ferie, gli porto il pc, pronto dopo due ore (come era prevedibile). Me lo consegnano con scocca rosa su pc grigio. Risposta "L' Asus con lo stesso codice fa un colore diverso". Sarebbe stato il caso di avvisarmi prima...

Avevo avuto altre occasioni per valutare l'efficienza di Key computer e oggi ne ho avuto un ulteriore conferma. Bravissimi Avete cambiato negozio ma non l'efficienza né la rapidità

Mi dispiace contraddirmi ma gli anni passati nel compiacermi di Key computer della loro efficienza sono stati annullato dall' ultima esperienza che ho avuto. Portato un PC fisso il 30 giugno per problemi di raffreddamento, non avendo ricevuto nessuna informazione ho mandato un wathsapp. Risposta: vi avvisiamo noi. Il 3 luglio passo per il negozio dopo 4 giorni dalla consegna e alla domanda a che punto era la riparazione. Mi è stato detto che era in coda. Tempi certi? Nessuno.mi sono ripreso il PC. Mi dispiace tanto ma hanno...