Multimedia Palermo assistenza smartphone, iPhone, pc e console — Local services in Palermo

Sono assolutamente soddisfatto del servizio ricevuto per il mio PC portatile! Di recente, il mio laptop stava soffrendo di surriscaldamento e prestazioni ridotte, così ho deciso di portarlo da loro per una diagnosi. Fin dal primo contatto, sono rimasto colpito dalla loro professionalità e cortesia. Mi hanno spiegato chiaramente quale potesse essere il problema e il processo per risolverlo. Il lavoro svolto è stato impeccabile: hanno sostituito la pasta termica e hanno anche effettuato una pulizia interna completa del mio PC. La rapidità nell'esecuzione del lavoro è stato davvero impressionante. È raro trovare un centro assistenza che combini così bene competenza tecnica e un eccellente servizio clienti. Lo consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di riparazioni o manutenzione per il proprio computer. Sono dei veri professionisti e la loro attenzione al cliente è esemplare. Cinque stelle...

Mi sono rivolta a Multimedia qualche mese fa, non appena il mio pc ha deciso di abbandonarmi. Ho ricevuto da loro assistenza celere, hanno smontato il notebook davanti a me e hanno testato in mia presenza la SSD; nel giro di 1 ora ho quindi avuto diagnosi e preventivo. Il giorno dopo, nel pomeriggio, avevo già il mio pc con una nuova SSD e sistema operativo aggiornato. Ha purtroppo perso qualche funzionalità che non siamo riusciti a ripristinare, ma nulla di fondamentale (a dire la verità si sono offerti di fare ulteriori verifiche, ma per mia mancanza di tempo, non abbiamo approfondito). Grazie per la velocità, cortesia e qualità...

Esperienza assurda, e non sto scherzando. Ho portato un prodotto per un semplice controllo e senza darmi nessun preventivo né chiedermi il permesso, lo hanno riparato di testa loro. Quando ho fatto presente che non avevo autorizzato nulla, mi è stato detto che se non volevo pagare la riparazione, avrei dovuto aspettare giorni per riavere indietro il mio dispositivo… e pure con della sporcizia sopra, come se lo avessero maneggiato senza alcuna cura. Un comportamento scorretto e poco professionale. Mai più, e sconsiglio a chiunque di...