Unieuro Via Ugo La Malfa — Local services in Palermo

Acquistato le AirPods di 2ª generazione per regalarle a mio figlio, il giorno successivo si accorge di un difetto di assemblaggio, il coperchio era rumoroso ed aveva un “gioco” troppo evidente. Il giorno dopo ci rechiamo presso il punto vendita unieuro di via Ugo la malfa e mi dicono che purtroppo non possono cambiarle con un altro pezzo nuovo e che mi sarei dovuto recare presso un punto assistenza Apple store. Assurdo farlo con un prodotto acquistato da due giorni, avevano la discrezionalità per decidere di sostituirlo , ma non hanno voluto. Il centro assistenza Apple store alla fine ha constatato il problema ed ha sostituito la custodia. Concludo dicendo che è meglio evitare l’acquisto di questi accessori Apple in questo negozio, perché non riescono a mettersi nei panni del cliente che deve poi girovagare per la città con la speranza che risolva il problema. Grazie R store di Via...

Pessima esperienza, consigliati da una commessa ultra gentile e professionale, poi su una domanda tecnica alla quale non sapeva rispondere in quanto non inerenti alla propria professione ha chiamato un "supertecnico esperto", che mi ha venduto un alimentatore Samsung da 25 w(20 euro), per carica rapida non adattabile al telefono che lui stesso mi ha consigliato per l'acquisto,da premettere che gli ho pure detto che del tipo con USB a casa ne avevo diversi, morale... Arrivo a casa e trovo tutto diverso, il cavo incluso USB A - USB C, mentre l'alimentatore consigliato dall'esperto necessita di un cavo USB tipo C da ambo le parti. Le cuffie in regalo dal valore commerciale di 70 euro le regalano perché altrimenti non le avrebbero mai vendute, si sentono malissimo ed a basso tono......

Acquisto lavastoviglie ad incasso con consegna, tre giorni dopo la portano e la montiamo felicemente, al primo avvio un suono infernale. Il giorno dopo ci presentiamo al punto vendita e nessuno sa esattamente cosa fare. Poi l'unica persona intelligente capisce che è da sostituire. Pochi minuti fa mi portano il prodotto, trasportatori cafoni che a momenti mi insultano e controllano tutta la lavastoviglie per vedere se ho rubato qualcosa, buttano all'aria l'imballo nel bel mezzo di casa mia e si tengono le buste con le istruzioni e le viti perché li ho presi dalla vecchia lavastoviglie, guardandomi come la peggiore ladra del mondo. Sono veramente disgustata, spero che questa lavastoviglie funzioni. Per il resto Unieuro dovrebbe rivedere il personale,...