Negozio TIM — Local services in Pompei

Mi sono recato in questo “centro Tim” dopo aver telefonato senza essere risposto, domenica 10 agosto dopo aver fatto 30km in auto per sostituire la mia sim che avevo casualmente bloccato…al mio arrivo mi è stato detto che dovevo passare in settimana perché avevano finito le sim…ho dovuto fare altri 30km per andare in un altro centro Tim e risolvere… Ora la mia domanda e…commercialmente cosa siete aperti a fare? Il core business di un centro tim e quello di portare nuovi clienti in tim…ma senza Sim che attivazioni volete fare? In realtà pensò che la scusa delle Sim finite sia stato un modo per liquidarmi in quanto per loro perdita di tempo non remunerativa…comunque la cosa non finisce qua, ho inviato una pec a Tim e per conoscenza all’associazione...

Ho avuto per quel che vale una spiacevole esperienza.. sono passata al centro per avere informazioni per quanto riguardava una promozione tim che includeva una tv con la possibilità di pagamento a rate su mobile e fisso.. essendo io un mobile tim sono andata convinta perché ci era passato mio padre e gli era stato detto che poteva farla ma solo con il proprietario del conto corrente presente, quindi torniamo dopo un paio di giorni e mi viene detto che è possibile farlo solo sui fissi.. morale della favola non solo l’offerta poteva essere fatta, sono andata in un altro centro tim e me l’hanno pure accettata. Questa cosa è successa oggi 19/12/23 ed evidentemente sotto le festività piace “arronzare”...

Esperienza pessima !!! Mi sono recata presso questo centro Tim per acquistare un Samsung A34 con l'offerta "a me dedicata". Dopo aver fornito i documenti, mi è stato detto dall' operatrice che per concludere l'operazione di acquisto ero obbligata a sottoscrivere anche la polizza assicurativa per danni accidentali Timfin Assicura Smartphone Trusty al costo di ulteriori 5.90 € al mese. Sollevate diverse perplessità, mi è stata ribadita l'obbligatorietà della polizza e che l'avrei potuta disdire decorsi 6 mesi. Dopo 2 giorni, mi sono recata presso altri 2 centri TIM, che mi hanno confermato che non esiste nessuna obbligatorietà assicurativa per l'acquisto di...