Allora, primo step… andiamo a chiedere di abbonarci 6 punti su 234 che avevamo guadagnato per due portachiavi e ci rispondono malissimo del tipo “no non posso perché devo scannerizzare il punteggio.” Con una faccia come per dire “a morte di fame, non mi interessa che non abbiate i punti io non ve do niente”… io capisco che magari molti ci provano, però ci sono modi e modi per rispondere… prezzi, allora 1.50 per una bottiglietta d’acqua e 5 euro per una corona mi sembra un po’ esagerato… 7 euro a testa a persona il bowling, ok… andiamo a giocare a biliardo, ci danno la postazione numero 4, ed era occupata (evidentemente non avevano capito anche loro la disposizione dei tavoli e quindi c’è stato un errore ad’effetto a catena) vabeh ne prendiamo un’altra. Viene al tavolo “ragazzi ma io vi ho dato la postazione numero 4” noi “ma era occupata” lui “no se vi ho dato la 4 non era occupata” (della serie SI MA STAI CALMO). Alché inizia a darci i segnali con le luci spegnendole e accendendole per avvisarci della chiusira. Io mi accorgo che dove ci eravamo messi c’eravamo solo noi e che forse voleva risparmiare con la luce, con quello che costa di questi tempi, e spegnere almeno la nostra fila in quanto eravamo infondo… IO da brava altruista, mi permetto di stoppare il gioco dei miei amici e di spostare le palline. Premetto che ne mancavano solo 3 di palline e c’erano altri 3 tavoli ancora pieni. Vado ad avvisare dicendo di avere spostato le palline e che se volevano spegnere le luci potevano farlo e la loro risposta è stata “no tanto le spengo tutte adesso” e io ah ok, neanche un “grazie comunque ma purtroppo dobbiamo chiudere” NO! In tutte le risposte erano scazzati e non ti guardavano neanche in faccia. Io voglio dire, abbiamo speso più di 100 euro in due ore e per 50 euro l’ora mi aspetto un trattamento diverso. Stessa risposta scazzata mi è stata data quando gli ho chiesto l’orario di chiusura dei tavoli da biliardo, così per non disturbare in futuro eh, niente oh! Consiglio, se volete tornare a casa prima, piuttosto che trattare i clienti così, chiudete un’ora prima, vi fate un’oretta di sonno in più e trattate meglio la vostra clientela. Do due stelle anziché 1 perché comunque i giochi erano...
Read moreNon si è mai parlato di mal gestione,ma solo suggerito di selezionare meglio il personale visto che mi spiace ma il suo dipendente non ha sbagliato,ma ha chiesto davanti a tutti quale fosse il cognome di mio figlio e poi ha volutamente premiato il bambino con lo stesso nome,ma cognome diverso. Non contento di ciò quando mio figlio era solo(peccato che non si è accorto del padre dietro) ha spiegato in modo veramente fastidioso(risatine varie e dicendo a mio figlio che i punti erano suoi)quello che aveva fatto. La ringrazio per la sua gentile offerta,ma rifiutiamo. Non siamo genitori che difendono sempre i propri figli,anzi tutt’altro,e in più non facciamo mai recensioni se non positive,ma mi creda che questa volta era veramente doveroso far notare l’accaduto. Proprio perché è un momento di gioco e davanti al bambino abbiamo evitato di creare polemiche . Qui non si sta parlando della posizione raggiunta durante il gioco che poco importa a chiunque ma piuttosto dei modi per niente corretti del dipendente anche perché,se parliamo di educazione e correttezza, ieri al bambino è arrivato il messaggio che il risultato delle gare viene modificato a piacimento di chi le gestisce distruggendo gioco e sana competizione...
Read moreTralasciando il fatto che la pista da bowling si bloccava spesso, che non fa piacere come cosa ma indubbiamente può capitare, mi duole dire che l’uomo del personale che abbiamo trovato in cassa è stato estremamente maleducato e scortese.Ci è capitato appunto che la pista si bloccasse più di una volta, e invece di scusarsi o almeno essere disponibile nell’ aiutarci si scocciava anche solo che lo chiamassimo( che francamente non so come potevamo risolvere una cosa del genere da soli), ci ha messo fretta nel giocare le partite( dopo che eravamo lì da due ore e siamo usciti a fumarci una sigaretta) nonostante ci fossero piste libere e all’orario di chiusura mancava ancora un ora, sempre con i soliti modi maleducati tra l’altro . Però non la prendiamo come una cosa personale perché da quello che ho potuto vedere non era l’atteggiamento che aveva solo con noi ma c’è l’aveva un po’ con tutti, e di questa cosa mi dispiace perché se esco per divertirmi vorrei sicuramente trovare un clima sereno, e non teso dove vengo trattata in maniera poco piacevole, anche perché sicuramente non mi...
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