Trony — Local services in Sesto Fiorentino

Sono estremamente deluso dall'acquisto del telefono fisso presso il vostro negozio. Dopo averlo provato diverse volte, ho riscontrato che non funziona affatto. Pertanto, l'ho riportato presso il vostro negozio per un controllo e il vostro tecnico ha confermato che il telefono presenta dei difetti. Tuttavia, il vostro responsabile xx, continuava a ripetere che per procedere con la sostituzione è necessario l'imballaggio originale, il quale non ho con me. Ottenere l'imballaggio originale richiederebbe un'ora di macchina e ulteriori spese di benzina (considerando che il telefono fisso costa solo 20 euro). Ho quindi proposto di utilizzare l'imballaggio del nuovo dispositivo per il vecchio, poiché sono identici, al fine di risolvere la questione senza ulteriori disagi. Purtroppo, la mia richiesta di sostituzione è stata rifiutata e mi troverò costretto a perdere un'altra ora di macchina e tempo a causa di un difetto del vostro prodotto. Che delusione!

Consiglio a chiunque faccia acquisti di fare ATTENZIONE! Chiunque abbia acquistato un PRODOTTO che risulta DIFETTOSO e non abbia più l'imballaggio originale non può ottenere una...

Siamo stati in questo nuovo punto vendita appositamente per "seguire" il mitico Daniele, che si occupa dei settore Elettronica.. la sua professionalità, competenza e disponibilità sono state veramente uniche! Raramente ho trovato una persona così aperta ed empatica...Ci ha seguito in tutto il percorso di acquisti, dalle TV LG 77 pollici al Soundbar Sonas ultimo modello, senza il suo supporto ed i suoi preziosi consigli non li avremmo comprati certamente...che dire poi della pazienza e competenza anche della ragazza rossa riccia, mi sembra Beatrice,del settore grandi Elettrodomestici,Grazie alla quale abbiamo acquistato lavatrice e asciugatrici..Anche lei gentilissima e molto preparata! Un ringraziamento anche alla ragazza che si occupa dei finanziamenti, Pia, disponibilissima,che si è occupata della pratica insieme alla sua collega anche se il negozio era già chiuso al pubblico! Insomma devo dire che lo Staff di questo nuovo negozio è veramente super e spero vengano valorizzati per quanto meritano!!...

Oggi pomeriggio sono stato ,in questo negozio .Devo dire che sono rimasto impressionato dall'accoglienza. Mi è venuto incontro un giovane signore , penso che sia stato il responsabile del punto vendita .Un sorriso di benvenuto e una stretta di mano. Poi ho chiesto per un clima ,dopo appena due minuti e arrivato Francesco , persona simpatica e professionale .Mi ha dato tutte le spiegazioni possibile , ho comprato il clima e la pratica per il pagamento sono andato in cassa . Un approccio squisito Barbara , impiegata molto affabile con un bilico di pazienza . Devo dire che consiglio per tre punti di forza .

1. gentilezza e disponibilità .
2. simpatia e professionalità.
3. convenienza approccio ,molto buono...