Gioielleria Sciortino — Local services in Syracuse

Ho avuto un'esperienza molto negativa in questa gioielleria. L'orologio che mi è stato regalato per Natale era difettoso, e quando ho chiesto di cambiarlo, il personale inizialmente ha negato il difetto. Solo dopo insistenza, hanno riconosciuto il problema, ma con evidente fastidio e scortesia. Hanno quindi accettato di mandarlo in riparazione, ma io desideravo un prodotto nuovo, dato che l'orologio era difettoso fin dall''inizio. Dopo una lunga attesa per parlare con il titolare, ho provato un altro orologio dello stesso modello che, incredibilmente, era anch'esso difettoso. Alla fine ho ottenuto un rimborso, ma con grande scortesia da parte del personale. Sicuramente un'esperienza spiacevole e un servizio clienti...

Durante la vendita di un accessorio in oro, offrono la possibilità di cambio merce. Tuttavia, al momento della richiesta di cambio, il titolare, visibilmente infastidito e nonostante l'assenza di altri clienti, impone restrizioni temporali ( cambio entro 10gg) e di orario ( il sabato non effettuano cambi pur in assenza di altri clienti). Sotto pressione degli acquirenti, procede al cambio senza alcun tentativo di proporre articoli di valore superiore, limitandosi a consegnare loro bigiotteria. Commesse evidentemente infastidite, attesa per essere serviti, continue battutine sul grandissimo favore che...

Ho acquistato uno smartwatch ad un prezzo molto sopra la media pensando di prendere un prodotto di qualità, invece non ha mai funzionato e dopo averlo riportato indietro e nonostante l'impegno del proprietario che ha cercato di farlo passare per buono, ad oggi posso affermare che mi è stata rifilata una cinesata e chissà quanto altro materiale fasullo ci sarà ancora!!! Negozio assolutamente...