Casa Design Arredamenti Negozio di mobili — Local services in Turin

Ho pensato molto prima di scrivere questa recensione, aspettando che la "bruciatura" e la delusione passassero. Prendiamo appuntamento per una cucina direttamente in negozio, dove ci forniscono un manuale molto interessante per la composizione della cucina, e un libretto composto solamente da recensioni (positive). Ecologicamente parlando mi è dispiaciuto molto vedere della carta sprecata in questo modo (alcune recensioni avevano solo le stelline, neanche due frasi), e poi, parliamoci chiaro, la maggior parte delle persone oggi hanno accesso a internet e non hanno bisogno di leggere su carta recensioni di Facebook e Google. Ma tralasciando questo piccolo sprazzo, che chiamerei egocentrico, aspettiamo entusiasti la data del nostro appuntamento, date le premesse delle recensioni così positive (già lette su Google) e dato che quest'azienda gioca molto sul fatto di vendere un ottimo prodotto anche se senza marca, a un prezzo molto basso. Il giorno dell'appuntamento ci viene fatto fare un giro nell'esposizione al piano di sotto per capire quali sono le nostre idee e come vorremmo progettare la casa. Dopo di che, saliamo al piano di sopra dove ci sediamo e inizia la progettazione vera e propria. Le nostre idee vengono ascoltate, alcune contestate, ma niente di nuovo o di diverso rispetto ad altri negozi dove abbiamo fatto il preventivo. Creatosi un rapporto quasi di confidenza, raccontiamo al venditore che noi non abbiamo fretta di acquistare (un paio di settimane di tempo) e che altri negozi ci hanno addirittura costretti al "compra ora o non venire più", specificando che queste tecniche di vendita non ci piacciono. Finita la progettazione, il lavoro finito ci piace, e anche abbastanza, purtroppo però il prezzo supera, anche se non di molto il nostro budget, decidiamo quindi di pensarci su (ripetendo ancora una volta, che non avendo fretta di acquistare, avremmo potuto fare delle modifiche per abbassare il prezzo). Qualche giorno dopo veniamo ricontattati dal venditore che ci chiede di andare in negozio a valutare un secondo preventivo con un materiale diverso (più caro e non richiesto dato che esteticamente non era di nostro gradimento, il quarzo) e alcuni cambiamenti sugli elettrodomestici. Il prezzo si abbassa di qualche centinaio d'euro, ed è interessante. Vorremmo quindi ragionarci su un paio di giorni (insomma, stiamo comprando una cucina, non un paio di scarpe!), ma non è possibile, così ci viene detto. "Siamo a fine mese" e "posso fare lo sconto solo adesso, sennò mai più". Noi tranquillamente rispieghiamo che non avendo fretta, non avremmo comprato la cucina in quell'istante, ma che ci avremmo voluto riflettere un attimo, e nel caso avremmo preso la cucina al prezzo non scontato visto che ci piaceva. Niente da fare, l'insistenza è stata davvero eccessiva: "vabbè dateci un acconto di xxx€, se poi cambiate idea vi comprate qualcos'altro in negozio". (E se a noi gli altri prodotti che vendete non ci piacciono?). Concludiamo allora dicendo, che ringraziamo molto, ma non c'erano possibilità di acquistare in quell'istante. Da quel momento smette di esserci dialogo o cordialità da parte del venditore, che si imbroncia e ci tratta con sufficienza. Hanno così perso un cliente, che magari avrebbe acquistato successivamente. Inoltre, tengo a specificare che il prezzo non è così conveniente come pubblicizzano (Scavolini, stesso materiale,...

Da Casa Design abbiamo recentemente acquistato la cucina e la parete attrezzata per la nostra nuova casa. L'esperienza è stata oltremodo positiva. Abbiamo preso appuntamento dopo aver visto dalla vetrina del negozio che lo stile dei mobili incontrava il nostro gusto, ed abbiano trovato persone che hanno messo a disposizione la loro esperienza e la loro professionalità. Nello specifico ci ha seguiti Arcangelo, che in prima battuta ha dedicato tempo ad ascoltare le nostre necessità e i nostri desideri, traducendo poi tutto in progetto, dandoci anche utili consigli, fino a creare un ambiente unico di sala e cucina confortevole ed elegante. Arcangelo ci ha poi seguiti facendo più di un sopralluogo nella casa al tempo in ristrutturazione, collaborando con l'architetto e il titolare della ditta edile per studiare la fattibilità del progetto e trovare soluzioni ad alcune difficoltà che la struttura del luogo rischiava di creare. Ci siamo sentiti in buone mani per tutto il periodo trascorso sino ad arrivare alla consegna dei mobili. La cucina è super accessoriata, moderna e pratica, anche molto bella a vedersi. Oltre alla cucina e alla parete attrezzata abbiamo acquistato anche tavolo e sedie, anche questi belli ma anche comodi e funzionali. Sono soddisfatta e contenta, mi sento quindi di consigliare vivamente Casa Design, sia per la qualità dei prodotti che per la serietà e la competenza dei titolari e delle persone che...

Ho conosciuto Casa Design tramite una pubblicità su Facebook, essendo intenzionata a cambiare la cucina ho provato a contattarli tramite messaggio. Sono stata subito ricontattata a mia volta telefonicamente, e dopo aver spiegato le mie esigenze, abbiamo fissato un primo appuntamento. Sono rimasta subito talmente soddisfatta che non ho cercato altro. Angelo è venuto di persona a casa a prendere le misure, valutando sul posto le mie necessità e offrendomi sulla carta la cucina dei miei sogni. Nel giro di tre mesi è arrivato tutto (tempi che hanno tenuto conto delle festività natalizie). Il giorno della consegna ci sono stati degli intoppi, uno relativo al trasporto, visto che è stato impossibile utilizzare la scala noleggiata (sono al settimo piano) per via del traffico dei garage, ma la squadra di montatori è stata fantastica e in un paio di ore ha portato su tutto a mano, procedendo subito con il relativo montaggio, l’altro per l’assenza degli elettrodomestici, ma Angelo si è subito premurato di intervenire e il problema è stato risolto nel giro di pochi giorni. Ho aspettato un mesetto per fare la recensione, perché volevo valutare di persona se la cucina dei miei sogni lo era solo sulla carta o anche nella realtà. E ora posso confermare con certezza che le mie necessità sono state assolutamente esaudite e che il risultato, sia estetico che funzionale, supera ogni mia...