7-Eleven; Aomori Namidate — Local services in Aomori

2022年12月25日利用。 因みに私は全国売上１位のセブンイレブンで働いていた事もありますし、姉妹店で店長していた事もあります。 レジでの接客が悪すぎるので本部へクレーム！内容は①レジを通した商品からマイバックへ袋詰めしてると店員から先に会計をして下さいと言われたがこちらは袋詰めしてる最中！終わるまで待ってと言ったが会計が先だとそれの押し問答が3〜4回続く(くどい)。②会計せず袋詰めしてると袋詰めを手伝うどころかレジ接客中なのに急にレジから離れる。③ケーキ用のフォークを付けるか自分で聞いてるにもかかわらずフォークをつけ忘れ！ セブンイレブンジャパン曰く袋詰めは会計が先と決まってるので店から謝罪の連絡が来るか約束は出来ないと返答されましたがあくまでそれはセブンイレブンサイドの取決めなだけでお客様としてはそんな取決め会計して店を出れば(万引きにならない)どちらが先でも良い事です。一年以上同じ様な会計をしてますが会計先にしろとは初めて言われましたし、お客様全員がこんなアホな取決めを知っているのでしょうか？もう少し臨機応変に対応してほしいものです。案の定店舗オーナーからも落ち度は全く無いと開き直りで謝罪の連絡は一切無し！流石青森市内で口コミ最低のセブンです。従業員だけでなく経営者もお客様をお客様と思っていない接客業が向いてない最低の人達です。こちらの店では年間最低でも10万以上は利用してましたが、他の口コミを書いてる方々同様私も2度と利用しませんし、他の方も利用しない事をお勧めします！星１つも付け...

先程店内で夫とビデオ通話を繋げながら買い物をしてもらっていたら、男性のおじさん店員に撮影するなと言われ、現在私は妊娠中でつわりの真っ最中で、家から1歩も出れなくてどうしてもなにか食べたいと思い、食べれそうなものを探すのにビデオで写してもらっていたと電話越しに店員に説明すると、全く理解も思いやりもない態度で言い返されたので、女性の店員さんを呼んでくださいと言ったところ、店長さんが紳士に対応して下さり、今回のみとビデオ通話の許可を得られました。同じ女性として、女性のつわりの辛さを理解しての思いやりのある行動でとても心打たれました。 本来無断で撮影するのはもちろんよろしくないことですし、男性店員の対応も間違いではないですが、規則ばかりに囚われず、都度臨機応変に対応できる店員が増えることを願ってます。...

店員の接客の悪さに不快感を感じた。 注文してて聞こえなかったのか、はぁ？(キレてるような聞き方)と言われ、それを聞いた女店員がクスックスッと笑って補助をしている。

全員とは言わないが前から、ここの接客態度はおかしいと感じていたが、ここまで常識はずれな接客をされては店長の教育もどうなってるのかと心配になりますね。

客がいないならまだしも、いるのにも関わらず堂々と３人で話して大笑いして、道端でお話してるような会話をしていた。

客がいるんだから、裏にいくとか見えない場所でやってほしいですね。

常識はずれですから、わからなかったんですね。

もうここで...