Yamada Denki — Local services in Asahikawa

この店員さんだけなのか、店長さんの方針なのかわかりませんが、まったく誠意、誠実さ感じられない店でした。

私：前日、####に関して、電話て概要確認し、時間予約して伺いました。

店員：椅子に斜め座りのまま、めんどくさいとの態度、見下した口調で、いきなり、なんですか？の言葉。 いらっしゃいませ、伝言聞いてます、お座り下さい、等挨拶の言葉はありませんでした。

私：昨日電話で予約した。、、、です。

店員：詰問調で何が知りたいですか？

私：いくつかの質問したが、対応と話しの内容に違和感感じたので、あなたは####社の社員ですか？と質問した。

店員：社員です。との回答。 （赤Ｔシャツに####の社名プリントされていたが、正社員の服装ではなく、接客態度、説明内容から、この店員さんが####社の社員ですと言ったのは嘘と感じた。あえて、社名付けずに、社員です、とだけ言った可能性も感じた。）

私：色々あって、店員さんから、現在、品物無いので、予約手続きするからとのことで、テプラで記入項目表示された手書き用のプラスチック板を差し出された。（この店以外は、カラー印刷された正規予約表フォーマットかシステム化されたタブレットに個人情報記入します） 今までの対応、予約方法、個人情報の取り扱いから、個人情報の悪用、今後契約時の誤魔化し等、危険を感じたので、予約止めると伝えて、離席、離店した。

後てわかったことですが、ヤマダ電気独自で行っている割引説明ありませんでした。

この店の対応に危険感じたので、旭川にあるもう一つのヤマダ電気に行きました。 そちらは、きちんとした制服姿のヤマダ電気社員の方が担当され、服装、態度、話し方、説明内容共に、きちんとされていました。

私の経験ですが...

[引っ越し時の家電購入を考えている人！] 酷い店員・お勧めしません・電気屋さんならヤマダ電機以外のよい店がたくさんあります！

コードレスクリーナーや冷蔵庫、洗濯機等の一人暮らし用の家電を探して入店。 最初にコードレスクリーナを選びたかったので、近場の若い女性店員にお勧めを聞いてみると、カタログスペックに載っていない実際に使ったときのゴミの吸いとり、バッテリーの持ち、小回り等とても詳細に教えてもらえました。 その後、白物家電を選ぶ際に壮年に見えるスーツ姿の店員にお勧めを聞いて幾つか商品についての質問をしたところ、「ここでお待ちください」と言って何処かへ行ったまま、30分以上待ってもなにも案内が無かったので別の店で購入しました。 良い接客もあってクリーナーはとても買いたくはありましたが、その後の白物家電についてお勧めした商品についての説明ができない処か30分以上何も案内無く人を待たせるような接客をするお店にはお金を使いたくない。 ヤマダ電機では買い物をしないように、他人にはヤマダ電機をお勧めしないように強...

テレビとノートパソコンを購入しました。物自体は良い物だったと思います。安くもしてくれました。地方であった事も有り配送は不可と言う事で購入した日は積める車で来てなかったので、翌週に別の車で取りに行く事に。購入日に約束していた壊れたテレビ下取りが問題に。引き取り当日に不要な壊れたテレビを持ってお願いすると『壊れたテレビは無理』との事。こちらは購入日に『壊れてるけど大丈夫？』と最低でも２回以上は確実に確認していたのに。複数回確認していたので一緒にいた友人２人も聞いていました。結果リサイクル料を払い不要なテレビは処分して貰ったけど何より頭に来たのが店員２人の『こちらの説明も悪かったですが』が頭にきた。『も』『悪かったですが』何故きちんと確認しているのにこちらにも非が有るような言い方をされなきゃいかんのだ！？素直に謝罪してくれたら良かったのにそれもない。プラモやオモチャ等の小物は今後も買うかも知れないけど、メインの家電は二度...