BOOKOFF Fujisawa yoda Store — Local services in Fujisawa

最近は前ほど行かなくなりましたがたまに行くと店の入口から入った時に接客してる訳でもないのに『いらっしゃいませ』を言わない。これは直近何度か行って分かったが客によって言ったり言わなかったりと人を見て対応を変えてる模様。

それと今では古株だが名字が3文字の男性店員の接客が優柔不断で過去何度かイライラさせられた事がある。自分は普段店員に苛ついて文句を言う様なタイプではないがこの店員に至っては言ったことがある。未だにいて今では上の役職になってるが相変わらず接客がNG。 閉店時間近くに商品を見ていたら『閉店ですので会計お願いします』とまだ10分以上もあるのに声かけされてこともあった。（最近はなくなったので他の客がクレームを言って改善された可能性あり）

過去購入した商品にカビの付いた物があり返金を求めたがその時の対応も悪く最悪だった。 ブックオフでは規約にカビの付いた商品は買い取らないと記載があるのに売ってる商品にはカビ付きとか管理が杜撰。

品揃えが良いとレビューもあるがそこまでたいした事はない。神奈川ではまぁまぁかもしれないが他県と比べると見劣りする。

それと物によってこの店独自の値段の物があり他店で500円のが2000円以上で売ってたりと良心的な値段設定をしていない。そのせいかその在庫が20個近くある。

10年以上前は客が店に入らなくても『いらっしゃいませ』を連呼してたが（それはそれでうざいがw）今は売り場ですれ違っても無言で愛想の悪い店員が増え...

もう永いこと、少なくとも25年くらいは見ているが、県央-県西地区の中ではこの屋が最も品揃えのよい、どの時代にもずっとそこそこ気合いの入っていたBOOKOFFなのではないか、と思う。全盛期に比べてだいぶ規模縮小したけれど。 個人的にゲームを含んだおもちゃの類には一切興味が無いのでよく判らないが、その部面のファンも多いらしい。的を射た商売をしており常によく売れているように見受けられる。 本とCD、DVD類についてはほぼ言うことはない。商品は比較的短い期間で見直され、入れ替えられ、補充され、新しくなっており、売れない品が長く滞留することはない。棚は深く、よく分類され、明確な意図で構成され、わかり易く表示されている。客は欲しいと思う品のカテゴリーに辿り着きやすく、掘り出し物を見つけやすく、巡っていて楽しさを感じるつくりで、満足感を得やすい。これはきっと経営者(であるのか組織の管理者なのか判らないが)のちゃんとした見識に基づく意志がはたらき隅々にまで行き渡っている結果なのだろう。自分もすっかり歳をとったので以前より来る頻度は落ちたが、それでも今も2-3箇月にいちどは訪ねてそのたびに5千円〜1万円は使ってしまう。 …いい店である。これからも県央の人々の「手に取れる『知』への興味と価値」をますます促し、育て、支えていって欲しいものである😄📀�...

100円クーポン使用し品物を複数購入しました。 違和感を感じ、レシートを受取り自宅で検品。 スマホでクーポン使用の手続きを促されたにも関わらず、値引きされていなかった。 その際自宅から電話したが、対応が丁寧であるが、無理難題を押し付けようとする。 結果100円返金を受けるのに、電話代がそれ以上かかっている。 気分が悪いので、HOMEP...