K's Denki — Local services in Fujisawa

周辺の地元民です。長文注意。 うちの近所でもここ利用してる方達から意見です。

まず、始めに言っておきますがいつもここは閑散としていて、お客様より店員さんの方が多いです。

店員さんの質は正直言うと、全体的にあんまりよくはないです。

売り場にもよりますが中には感じのいい親身になってくれる一部良い店員さんもいますが、あとは商品について呼んでも、ちょっとお待ち下さいって、言われて、その場で待ってても店員さんがずっと来なくて、帰ったって話を聞きましたし、呼んでも無視されたとか、安い商品だと分かると接客があからさまに急変したとかです。

他の方のレビューにもありますが、特に携帯売り場は店員さんが多くて、よく声をかけられます。静かに見たい方はおすすめしません。 感じも悪い方が多いしって言ってます。

あとここは平日だろうが土日だろうが、携帯の機種変やネット回線の手続きやると、普通に2時間〜3時間は待たされたりするので時間かかります。店員さんによりますが、要領が悪いです。

田舎の家電屋だから仕方ない事かもしれませんが、携帯売り場の所はマジで注意です。

お客さんの悪口を店員さん同士で言ってたり、できるって言って申し込んだのに後からできないって言ってトラブルになっても、責任持ちません知りませんって感じで、見下したような態度と言葉遣いも悪いです。

売ったら、やったらやりっぱなしで誠意が感じられなく、しますねって言われて待っていても連絡なし、放置、こっちから連絡しないと何も言ってこないって事も度々ありました。

ケーズデンキさんってこんな感じなんだってガッカリしました。近所の人にも聞いたら携帯売り場はよくないって話を前もって聞いておけば良かったです...

追記 ウン万の商品を買いに行きました 金額は他社と同じ値段ですが買い物ついでで買おうと思ったらリサイクル処分料がかかるとのこと、他事業者に確認したらかからないとのことを伝えたりそれはメーカー取引に含まれてないんですか?と確認しただけなのに強要したかのように露骨にトーンを変えて私の判断では出来ません（個人判断出来ないっていうと話ややこしくならん?）うちは出来ない無料が良いなら自治体に自分で確認して捨ててとか確認を色々してるだけでなんだかこっちが悪者みたいな気分になったので回収可のコジ○電気で買うことにしました。よくよく考えれば会員カードで現金値引きなんだからそれを言えばウン万なのでペイ出来ない? 店員がここまで頭悪いとは思いませんでした奥の方にいる太った女性店員はマジで物を売る気ないんだなっていつもお思います アイロン買うときもステンじゃないセラミック版持ってきたり色々間違えまくってたし…

昔は親切で丁寧でした、休日の15時に電話しても繋がらなく16時に再度連絡繋がらず、そこから10分おきに17時まで連絡するも話し中、しびれをきかせ戸塚店に連絡をしたら凄く丁寧な店員が出て専用電話で連絡して折り返しさせるとの話しになりそのあとすぐかかってきました。 商品の在庫確認をしたら品名を一度きいても覚えられずにどめの折り返しがきました。 戸塚店に比べるとクオリティは低いです。 いざというとき連絡がつかなさそうでサポートも不安です。

乾電池の種類を探してたら声をかけてきました。また若干接客が戻ってきた？ またちょこちょこ...

This is just another branch of the national electronics chain. The only good access is by car, unless you live close by. It's a huge shop with a large selection of goods, but nothing really sets it apart from...