Fukuchiyama City Hall — Local services in Fukuchiyama

If there is 10 stars, I would give this city hall those stars!. As a foreigner living in Japan for the first time, this place became my first gate to be a part of Japan society. Found no difficulties when I have to make citizen document, my number or even social subsidy. The staff are really helpful, they give best experience in service.

I really appreciate when they were trying to use english when I asked them in Japanese (I know my Japanese is bad as well). Whole the process was so fast and efficient, that's why it never takes that long time to do anything of purpose here altough they have to explain me in little bit english or simple Japanese.

Finally I have to say farewell to Fukuchiyama after 9 months been living...

職員の対応の善し悪しはクジ運と同じで、必ずしも全ての職員が不誠実なわけではありません

むしろ、腰が低く感じの良い職員がほとんどなのですが、だからこそ一部の職員の怠慢や不適切な言動が際立つのだと思います

障害者雇用を積極的に取り入れているのは良いのですが、一般人の目にも明らかにコミュニケーション能力や、相談に来た市民への共感度が著しく低いと分かる人材を｢年金課｣｢福祉課｣といった、市民を助ける為の部署に配置するのは、トラブルの元にしかならないです

市民を不快にさせても何とも思わない、理解できないのですから当然謝罪などありませんし、自分の態度が組織全体の評判を下げると想像もしないのですから、それは社会人として働く以上｢病気・障害」です

職員が胸に下げている顔写真入りの名札を、わざと見られないように裏返したり胸ポケットに入れている職員は大抵そうですね

これはその方が悪いというより、面倒なことを｢あいつにやらせておけ｣と便利使いしてら自分は奥のデスクに隠れている上司が悪いのです

あと、余談ですがどの自治体に設置してある｢消費者相談センター｣電話相談、この市役所内にもあって

前の市長の頃までは電話口で親身になって話を聞いてくれる場所でしたが、今は相談内容を聞いたら福知山交流プラザのワークショップや無料相談のスケジュール、法テラスの電話番号を紹介するだけに業務内容が変わっています

ここでは...

2018年10月14日に行われた福知山スイーツフェスティバルで駅周辺の商業施設に無断駐車を促し苦情を言うとすぐに是正すると帰ってきましたが、その翌週10/28に行われたまちなかフェスティバルでも一切の対策も取られず周辺のヤマダやヒマラヤ、業務スーパー等に無断駐車が溢れその施設を利用しようとしている人が駐車できないという事がまたしても発生しました。 私も業務スーパーに停めれず10分ほど駐車場をぐるぐる回って停めることができ、お店に言うと既に同様の苦情が何件か来ていたようです。

それについて市に意見を出したところ今回は返事すら帰ってきません。 無計画で近隣住民への配慮を行えず迷惑を考えないイベントは確実に失敗といえるでしょう。

また、ここの市民にも常識のない人が非常に多く感じます。 利用しない商業施設に車を放置して出かかける神経を疑います。 ちなみにイベント会場となった駅に近い有料...