Goodwill Gifu Akanabe — Local services in Gifu

Absolutely terrible service! I purchased a Wi-Fi wand for my laptop and the usb delaminated as in the metal cover came off a week later they wouldn't replace it or offer store credit so I could just get another. They only offered to send it away to be fixed. Which is absolutely useless when you need it for work the next day! Take my advice JUST GO TO JOSHIN or another box store! DO NOT SHOP HERE! Edit a deal was reached I purchased up. After many phone calls, Irate words... And a mention of this review options suddenly...

Depends on the staff! There are 3 wonderful staffs there! I always look for them and they are extremely kind! I saw some bad comments about staffs but please be understandable and don’t judge them fast! Sometimes they are busy or tired! I...

よくこの辺りのグッドウィル・パソコン工房に行って結構買ってます。パソコン知識についてはさすが専門販売店というレベルで、パソコンの購入に際して問題となる部分やトラブルに対しての一定の回答は帰ってきてくれます。できることはできる・無理なものは無理・対応できないものは対応できない、これに関しての回答は割とはっきりと答えてくれます。逆に「もうちょっとこうしてよ」と思うところはあります。 また、店員に関してはどこでも一緒ですが当たりはずれがあり、特別社内研修でみっちり教えているような感じではなかったです。その割には人を増やさないので、接客の待ち時間がかなり長いです。 さらに人によっては色々やろうとしてくれますが、人が変わったり上司に確認取るようなことがあると案内が変わって困ることがあります。 量販店の常識で購入に行くと、Officeが後付け別料金・メーカー種類がiiyamaばかりなど不便するかもしれません。サポートに関してはハード面以外であれば割と別メーカーでも対応してくれます。

値段に関しては、他店舗対抗を謳っているようで、かなり安くなっておりました。サポートや保証で儲けているようです。かといって、保証が悪かったり本体が悪かったりすることはあまりないです。普通の量販店と同様10台買って1台が稀に不良という感じです。

※中古品については、知識を持っていったほうがいいです。購入知識だけは説明してくれますが運用知識は当然聞かなきゃ説明してくれないので、知識なく安い中古品を買いに行くなら保証代金込々で計算しましょう。 あとここで買う場合は、何度でも店に行ける体制は取っていたほうがいいです。社風なのか店舗の姿勢なのかわかりませんが、店舗サポートが基本っぽいので出張してくれません（別会...