普段はマイナスな口コミはしませんが、納得がいかない対応のため口コミさせていただきます。
2025年2月ごろ 2023年の対応が良かったため、ヤマダ電気を選んで家電購入しました。前回ポイントがついたので、そのまま全てにポイントがつくと思っていたら、後日つかないことが判明(電話で問い合わせたらつかないですと)。値引きやポイントの話をしていたのに、何も言ってくれないスタッフに残念な思いです。前回対応が良かった(丁寧な説明だった)ので選びましたが、スタッフにより説明の丁寧さは異なるようです。 また、同日にBIGLOBE Wi-FiとUQモバイルを契約しました。契約したら家電が約7万円引きになると。 Wi-FiについてはWi-Fiだけの契約と思っていたら、手順を進め工事の日程を決めていると、Wi-Fi+固定電話でお申し込みされていますと。ヤマダ電気に電話してBIGLOBE担当者に聞くとWi-Fi+固定電話ではないと割引にはならなかったそうです。契約時に説明されていないのに、気付いたらいらない固定電話まで契約されていました。そして、契約時には説明がなく、契約後に知らされたこと。 ・工事のための事前調査が必要な場合があること。事前調査は平日しかできない。事前の時間指定も不可。午前または午後のみ選択可能で、有給や家族立ち会いありきです。(介護で有給を消化していたため、有給はあてられず、なんとか家族に立ち会いお願いしました。) ・回線工事は土日だと有料。 ・BIGLOBEの電話は鬼電。電話は折り返しはできない仕様になっているため、かかってきたものにタイミングよく取るしかありません。平日は何時以降でと伝えても、無視して関係なくかけてきます。 こういったことが契約の時には説明がなく、後出しでわかることに。契約時の案内・説明不足に不信感が募り、工事前に契約はキャンセルしました。(他社で申し込みました。)BIGLOBEでは、値引きがキャンセルになり請求が発生する場合がありますがヤマダ電気の施作なので、よく分かりませんと。ヤマダ電気に問い合わせすると、Wi-Fi分の値引き全額約4万円は返してください。だそうです。契約前提の値引きなので返金は分かりますが、キャンセルに至った経緯をわかった上でも全額なのだそうです。これまでの時間と労力を返してほしいと言いたいです。値引きで食いつきましたが、後出し情報が多すぎて、...
Read moreNo touch payments for creditcards, which was troublesome for us. But the staff was friendly and professional. Also had a decent toilet which helps when you want to browse a bit...
Read moreiPhone13やGalaxyflipを安く購入するコツ、土日曜限定でソフトバンクにMNPで移動すると携帯電話番号は、そのままでiPhone SE 第2世代64G が1円で購入できます。 もし、これでもお気にめさなければ、後日、auにMNP移動すると22000円の端末割引が受けられます。 もし、iPhone 13やGalaxy flipが欲しいなら、1度、土日にソフトバンクにMNP移動して1円でiPhoneSEを購入し、simロックは総務省から解除された形で提供されるので、後日、auに MNPに移動し、22000円の端末購入補助をもらい、iPhoneSEは近所のGEOに売っちゃいましょう。 20,000円程度で売れるので計42,000円引きでsimフリーのau版iPhone13やGalaxy ...
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