Nitori — Local services in Hamamatsu

Love this place, all household products - Crockery, towel, kitchen appliances, bedding and furniture available. The quality is not top notch, but above average plus priced very well. I would recommend this for home decoration and setup. 4 star because less color variety...

商品の品質もその後の対応も最低レベル！！！

ここで子供用の学習机と、それに合わせた棚を購入しました。

在庫が無くて一ヶ月くらい待たされましたがまぁそれは承知の上なので良いとして、待たされた挙句来た商品が、新品なのに角に欠けがあるばかりか、なんと不良でネジ穴とネジのサイズが合っていませんでした！！！（動画もあげました。当然その場での完成は断然せざるを得ず）

客側の組み立てなので苦労して組み立てたらこの有様。店に持ち込んで、商品の交換と、店に持ち込んだ際の交通費を払ってほしいと要求しました。 傷はともかく、ネジ穴の不良など完全にニトリ側の落ち度であり、こちらには全く落ち度はないため、厚かましいかもしれませんが私はニトリのような大手企業であれば本部の責任者たる人間がお車代と菓子折りを持って謝罪に来るものとばかり思っていましたが、蓋を開ければ実際来たのは2人とも店のスタッフ。（名刺の肩書的に店長などの責任者というわけでもなさそうです）

菓子折りもなければ返品に持ち込んだ際の交通費（お車代）もなし！！ 交通費の件は払ってほしいといったものの、それは認められないと門前払い。 更に驚くなかれ、このような状況で、なんとゴムボタンを上下逆に取り付けたものを持ってきたではありませんか！！！！

私の中でニトリの信用はもはや地に落ちました。 こんな企業の家具をこれまでいくつもいくつも買っていたのかと思うと大変アホらしくなりました。

あと、これは私の主観ですが組み立て目安の時間ははっきり言って当てになりません。

もう本当に本当に心底ガッカリです。 納得がいかないので近日中に消費者相談センターに相談しようと思います。

これを見た皆さん、ニトリは組み立て面倒なうえに不良が多いとよく覚えておいてくださいね。さんざん待たせれたあげく頑張って組み立てて不良が出てもこの対応。面倒くさいことこの上ないです。時間は有限ですからね。 浜松で家具を買うなら東京家具かマイサカ家具とかが良...

ニトリ全体の話になるが、買ってはいけない物が有ります。 特にマットレス！保証がある無しにかかわらず、絶対に買わないように。 理由はマットレス自体が１年〜少しくらいで、生産中止になる物が多い。 自分は保証５年付いてたが、あっと言う間に生産中止！マットレス自体に毛玉が沢山付いて、カバー式だったので、カバー買おうと思い、店に買いに行き、店員に聞くと生産中止になって、物も無いとの話。さすがにまだ４年保証有るのに、どうするの？と聞くと、今すぐ返品しますか？となり、はぁ？って感じで返品処理。 ニトリで買うのは嫌なのでネットで新しく買いました！ ２つ目は、ニトリ製の照明器具！ これは流石に参りました。 リモコンが半年で、ボタン効かなくなり、よくある共通リモコンもなく、仕方なく自分でバラして使える状態にしました。 照明器具などは、やはり東芝やナショナル製を買う事をおすすめします。 共通リモコンも有るので、リモコン壊れても、困らない。 他にもありそうな物があるが、自分が買って後悔した物だけ...