店員の対応が悪すぎます 接客態度が最悪過ぎて二度と行きたくありません 今までお世話になっていましたが、特に男の人たち、眼鏡な人が多いですが、接客が最悪です 日中の女の人はズボラな感じですが、まあバイトの人かなと許してはいます ただ今回は家族のゲーム機の件で問い合わせしましたが、元気の無い返事、こちらを信用するつもり無し、挙げ句の果てには転売屋を疑う姿勢にかられました。そういった疑い考え思考を持っていたとしても、とても接客する態度や姿勢、言葉遣いとは思えません また凹みのある家族の新品Switchを平気で渡してくる姿勢も腹立ちました、こちらとしては連休の最悪の気分です 接客業を1から学び直してみてはどうでしょうか?今後は遠くても違うお店に行こうと思います 近くの比較対象としてWonderGOOの方が遥かに良心的で良い取引ができます、値段はここより上がりますが、ここのお店は接客される気持ちが最悪なほど悪いですね 今度から行った際には毎回のように悪いところはクレームしようと思います よしつって人は上記の最悪な対応 いいじまって人は平気で凹んだSwitchを...
Read more警察の方も首をひねる事案・・先日プレイヤー2980円の商品を購入して2時間後に合わなくて返品をお願いしに行くと出来ませんと説明も無し店長さんをお願いしますと言うと私が店長と前の店長さんには良くして貰ったと伝えると何年前の話しして居るの言葉使い悪くなり、私が一任されて居ますからと対応に限界で一任の範囲外だからカスタマーかエリヤ統括の人の連絡先をに対して個人情報だから無理 えー法人に個人情報?店長の提案はそのまま持ち帰るか当店で300円で買い取るかどちらかにと3000円商品が2時間まるで詐欺みたいなと返品しませんの告知表示が無いと伝えると返事は反対に返品しますの表示が何処に居るのか会話にならず、その途端お巡り呼びますかと私も悪い事して居ないからお願いします。普通の人ならお巡りとは言わないと思う警察官とかお巡りさんとか。その後警察の方も店長の態度応対に首をひねって居ました。あの店長さんが居る間店舗利用しない方が良いとの事でした。一日の売り上げ数千円の為に1人の常連客を逃がしましたね。一任された店...
Read more先日、初めて中古の携帯電話を購入しました。ドコモのahamo(アハモ)契約だったため、ドコモショップへ行ってもahamoはオンライン専用のため機種変更はオンラインでやってください!ドコモショップではサポートしかできません!と冷たい対応をされてしまいました。 なかなかオンラインでは難しくどうしてよいか分からなかったため、中古スマホで対応できるかゲオさんに相談しました。すると、ahamoでもSIM交換で対応でき、またデータや登録してるアプリも移行できることが分かりました。5年近く使用していた携帯のためデータ量が多く、移行に5時間くらいかかってしまいましたが、モバイルスペシャリストのカワサキさん、他店員さんにいやな顔せずに対応して頂きました。本当に助かり大変感謝しております。本当に夜遅くまでカワサキさん有り難うございました。本日もよいパソコンを購入できま...
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