Kagoshima University Hospital — Local services in Kagoshima

外来受診は予約時間が意味をなしておらず毎回3時間近く待たされ、入院した場合は職員間の報連相が出来ていない場合や説明漏れが多く不快な思いしかしない。 1月頃に入院した時は友人知人のお見舞いも大丈夫だったが、先日入院した時は出来なくなっており、一応注意書きはあったが、大事な変更点なはずなのに口頭説明も無く、目立たない小さな文字で書いていて伝えようという意思が一切感じられない。 病棟移転の日は面会そのものが出来ないという説明を一切受けておらず、せっかく見舞いに来てくれた家族を返すしかなかった。 どちらも口頭説明や目立つ注意書きなどあれば前もって連絡するだけの時間はあったが、何もなければやりようがない。 家族や友人知人は知らずに1時間以上かけて運転してきているのに、病院側は自分達の不備やミスを一方的に押し付け、面会は出来ないの一点張り。

他にも起床時に飲まないといけない薬を持ってこず、それ自体は自身が飲み忘れることもあるから構わないが、朝食時間に持って来た看護師に薬を飲んだら30分経たないと食べられないことを伝えたら、その看護師はそれまで温めておきますと言って持って行ったが、5分と経たず別の看護師がまた朝食を持ってきたため説明したら「あ、こちらで温めるんですか？それとも置いときます？」と言われ、怒り通り越して呆れた。 報連相も出来なければ患者に対する対応も出来ない病院など不安しかない。

たまたま最初運ばれたから通院・入院したが、二度と自分から利用したいと...

午前中の早い時間帯に受診される方へ 参考までに。

新しい建物に引越してから、再診の受付機用の発券が玄関開錠の7:30になりました。それまで皆さん、外で待たれています。 建物と建物の間で日陰なので、寒いです（夏場は涼しいのかな）引越し後、2回目の診察だったので前回の経験から、長袖を着て、薄手のナイロンジャンパーを持参していきましたが、風が強い日でとても寒く速攻でジャンパーを着ました。雨の日やこれから冬になれば寒空で1時間近く待つのは、特にご高齢の方は身体に堪えるのではないかと心配です。以前のように中で待たせていただけるように改善を希望します。

ちなみに、1回目は玄関から順に壁沿いに立って並びましたが（折り畳み椅子を持参されている方も数名いらっしゃいました）2回目は1番目に来られた方から順にベンチに座って並びませんか？とお声掛け下さる方がいて、外通路のベンチに座って待ったので、幾分楽でした。ただ、後半になると後方の方から、いっぱいでもうベンチに座れないから先頭の方から、玄関前に並んで欲しいと言って来られたので、また10分位は立って待つことになりました。

※再診機の受付開始は8:15です※ 更に45分程待つ事になりますが、検査に支障のない方は7:30からオープンのTULLYSコーヒーで時間を潰され...

母が眼科でお世話になって、入院通院をしました。 外来は古いですが、病棟はキレイで清潔です。 主治医の先生お二人は優しい方で良かったです。 病棟の担当看護師さん達も若い方が多かったですが、年寄りに優しく接して下さって良かったです。 しかし、入院当日の医師(手術する主治医とは別の先生でした)と看護師との連携があまり取れてない感じで、先生が診察に来ると言われ待ってましたが、何時間待っても来ずこっちから再度尋ねても時間も分からず。 いつまで居ればいいのか分かりませんでした。 人数多くて先生も忙しいのは分かりますが、もう少しなんとかならないのかな。 結局、朝8時頃に来て付き添いが終わったのが4時半でした。

それより、朝行くと居る患者用駐車場の係のおじさん。 立駐に止めたいのに、立駐側に入ろうとすると平面駐車場のところを指して「ここここ！」と指示されます。 逆にこっちが立駐側を指さしてこっちに行きたいとアピールすると腕で大きなバツをされました。 仕方なく平面に停めたら後ろの数台が立駐に上って行きました。 何を理由に立駐への許可を出す車を選んでるのか謎なおじさんです。(サングラスっぽいメガネをかけた方) 平面から順番にキレイに止めてる訳でもないのに、勝手に停める場所を決めないでほしいです。 朝は9...