Hobby Zone — Local services in Kitakyushu

売り場の雰囲気や品揃えは悪くないと思うのですが、店員さんの対応に気分を悪くさせられることがちょくちょくありました。 ・雑誌で紹介されていたツールが欲しかったので取り扱いがないか尋ねたら「そういうツールきいたことない、普通は○○を使うんじゃないですか」と、メジャーなツールメーカーから発売済みの製品をご存知ない。 ・「すみません、○○はもう売り切れですか？」と尋ねる→レジから動かないまま「売り場に置いてなかったらないですね」とそっけない対応。 ・欲しい新商品（ガンプラじゃないですよ）があったので商品名と発売予定日を伝え、「取扱いがあるか、予約は可能か？」と尋ねると、少し待たされた後に「確認したが、入荷予定がない」というご返答。どうしても欲しいものだったため遠方の直方店（こちらは快く対応してくれました）にて予約し購入しました。その後、その商品の発売後にこちらの店舗に訪れると、普通に複数箱入荷して陳列されており、唖然。

回答自体がお粗末なのもマイナスなんですが、それ以前にこちらが何かを尋ねたときの対応が全般的にそっけないというか、やる気がないというか…毎度もやっとさせられています。 似たようなショップがそういくつもないのでまあ今後も通うんでしょう...

数ヶ月前に商品を予約しようとしたのですが、当時店舗で取り扱う数がわからないうえに自分の他にも同じ商品を予約している人が数人居て「貴方は6番目だから枠が埋まってしまう」と言われたので一応、枠数がわかったら連絡してほしいとだけ伝えたのですが、先日急に電話が掛かって来て「今回4枠取ることができて丁度貴方は4番目だったので発売日以降に取りに来て下さい」と何故か店員に勝手に予約扱いされていたので店員に予約したつもりはないと言うと「予約したにも関わらずキャンセルする場合料金が発生したり今後予約取り寄せができなくなります」と脅してきて、店長に電話を代わってもらい今までの経緯を伝えましたが日本語がわからないのか商品が売れ残るのが怖くて無理矢理にでも買わせたいのか予約だからだの仮予約だからだのよくわからない事を続け話にならない状態でした。 ですので、この店舗で商品(1万円を超える様なもの)を予約する場合は気をつけないと訳の分からない言いがかりを...

親切なスタッフさんがいて、いろいろ教えてくれるので良いです。 ブラインド商品の開封販売については、値段が上がるのは仕方がなく一部なので私には有りだと思います。陳列もキレイだし、買い物もし易いです。 いろいろあるし、昔ながらの模型屋さんじゃないところが、良い所だと感じます。場所移動後は内装や雰囲気は良くなってます。 彼らのようなスタッフさんがいるので来店は楽しいです。 他の方も、もう少し雰囲気が軟化すればさらに良...