WILD-1 Maebashi Minami mall — Local services in Maebashi

アウトドアが趣味でWILD-1高崎店さんや伊勢崎店さんにはもう30年近くお世話になっています。 最近は後から出来たこの前橋店が自宅から１番近いので度々寄らせて頂いてますがこの店は他店と比較して接客がまるでダメ。 昨日もソロ用ミニタープで使う丁度よい長さのポールを求めて伺いましたがその際購入商品が決まりいざレジへと向かうと今までずっとレジで暇そうにしていたスタッフはチラッとこちらを見るとスッと少し離れた場所へ移動。そのあからさまな態度にアウトドアは好きなんだろうけど接客するのが嫌なら山岳パトロールでもやったら？と言いたくなる。 そして仕方無しに出て来た近くに居たもう少し若いスタッフも終始無表情でのレジ対応。更にはコチラからのポールの適正サイズなど質問に対しても面倒くさそうにモン斬り口調。聞いて悪かったねと思ってしまう。 どちらも店内に流れているとても親しみのあるインフォメーションとは全く掛け離れている態度にガッカリするばかり。(因みにどちらも男性スタッフ） カンセキさんもアウトドアに特化した極めて専門的な店舗を運営する以上顧客がセルフで買物が出来るアイテムばかりでは無いのだからもう少しスタッフ教育を真剣にやったらどうですかね？ これからは多少遠くても高崎店さんか伊勢崎店さんを利用させて頂きます。 アウトドア愛好者としてはとても頼りになるショップなので敢...

昨日の午後、私が探してる商品があるか見に行った時のことです。

展示品の登山靴が安かったので、箱に梱包して持ち運んでいたのですが、欲しい商品を探していたら、手の届かない場所に見たい商品が展示されていたので、スタッフを呼ぼうとしたのですが、レジにしかスタッフが居なかったので、脚立を使い取って使用感を感じて、気に入ったので靴ともう一つの商品を預かって貰おうと、レジに持って行きました。

その時にこの商品は新品ありますか？とレジスタッフ(女性)に聞いたのですが、私の話が終わらないうちに、展示してるだけですと無愛想な感じで言われました。

一通り見てレジに向かって靴のポイントを別の商品に使ってくださいと言ったのですが、レジスタッフ(もう1人の女性)からまた無愛想な顔で、意味不明な事を言われました。

また、登山靴に関して言わせていただきますが、サイズの確認や返品の事など何も言わないのは、おかしいと思います。

レジを打つだけなら誰でも出来ると思います。 接客業を舐めている対応だと感じました。 どんな教育をしているの...

平日の昼間に行ったので、店内は空いていてゆっくり見れました。 高崎店や伊勢崎店に比べて店舗が広く感じます。 色々な商品が見やすく並んでいて、店内を回っていてワクワクします♪

私はシューズを買いたかったのでしばらくシューズコーナーにいてどれがいいか見ていました。 展示していたお目当ての商品のサイズがなかったので店内の在庫のところからサイズが無いか探していましたが見当たらず、スタッフさんに聞こうとしばらく待っていても近くにいなくて、店内を回ってもレジに店員がいるだけで見当たりませんでした。 なので、買うのを諦めて帰りました。 特にシューズなどは高価でなかなか買い替えが出来ないし、履いた感覚がとても大事なので試し履きをしないと私は買えません。 こういった商品のところにはスタッフを常駐させていただけると...