Saizeriya - Power Mall Maebashi Minami — Restaurant in Maebashi

I experienced being served here with cold steak「冷ステーキ」. I said to heat it up because its too cold in the inside and the steak came in boiling plate after, and its different from the first serving. Also foreigners have low priority in this restaurant.「 外人は優先が低い」. I've been served for about 40 minutes, while the other table (about 6 people including children) orders came about 20minutes, while I ordered few, and my orders came very late. This restaurant has a very bad service! Not...

This place showed us that if you are not Japanese you are not priority. We waited our order for more than 30 minutes while watching other Japanese customer came later than us having served their orders in a jiffy. They served our order after I followed-up one of the staff and we still waited more than 5 mins to finally have our order. If you are not Japanese I do not recommend you eat in this restaurant. The...

8月29日に近場で予定があり、片道30分程の距離から来店し、新人の店員から私の上にパスタを落とされました。 店員はその場で固まってしまい、それは新人だし仕方ないと思いましたが後から出てきた責任者代理は謝罪も無く拭く物を持って来る訳でも無く火傷の心配をするでも無く、「着替えて汚れた服を持って来て貰えればクリーニング出しますので」との事。 手の上に落とされ火傷をしている可能性がある事、この後近場で予定があり片道30分の距離から来店しているため着替えに戻れない事を伝えましたが、クリーニング以外はどうしようも無いと言われました。 本部に連絡を入れるとクリーニング、治療費、着替えの代金、汚れたスマホケースを買い替えて頂けるとの事でその場は収まりました。 全治一週間の火傷と診断され仕事も他の予定もキャンセルし、翌週に店長が謝罪と汚れた服の回収に来たので診断結果を伝えましたが、その場で写真を撮って本部に送り、補償できるか判断して貰わないととの事でした。火傷から4日目で傷も残っておらず、店長の判断で本部に連絡しなくても大丈夫だと言われました。 スマホケースは同じ物を注文し届き次第また訪問するとの事でしたが、それから1ヶ月半経っても連絡が無いため本部に確認の連絡を致しました。翌日21時半頃に店長から連絡があり「違う色が届いたから注文し直して、先日届きましたので明日伺います」との事でしたので、なぜ遅れる連絡をして来ないのか、なぜ夜遅くに連絡して来たのか、なぜ夜遅くに連絡する事と対応が遅れている事に対しての謝罪が一言も無いのかを聞きましたが、「失念してました申し訳ありません」の一言。 翌日スマホケースは届きましたが、郵便受けにスマホケースがそのままの状態で入っているだけでした。ちなみに午前中は雨が降っており、そんな中で袋にも入れずに郵便受けに入れられていました。10月20日、一連の騒動が起きてから52日後でした。 本部に確認を取らず独断で行動したり対応を後回しにしたり、店長の無能さ、責任感の無さを感じさせられました。 ☆1つすら付ける価値は無いと思いました...