BOOKOFF — Local services in Nasushiobara

初来店で買取品の持ち込みと本を購入しました。 ブックオフは色んな店舗行ってますが、ここはもう行きたくないですね。 他の方がレビューに書かれているのと同一人物ですかね、2人くらいやる気がなくて無愛想で不快な応対をする店員が居ますね。 何で接客業してんの？ あと、買取受付時にアプリを提示したら、『それは後でいいんで』って、 これまた無愛想な対応をされましたが、他の店舗では先に提示することが多いですが、どちらが正しいんですか？マニュアル無いの？ 先でも後でも良いのだったら、客が自主的に提示してんだから、受ければ良いのでは？ その後は、店内で待つか、再来店か訊かれましたが、それは時間次第じゃないの？ 私が『何分ほどかかりますか？』と訊いたら『30分くらい』って答えてましたが、何このやりとり？先に言ってよ時間を。それ次第で決めるでしょ普通。 そして印刷された受付票を見たら査定終了予定時間が1時間後。は？30分じゃないの？ 以前、他店舗では時間の見通しが立たず、査定にかなり時間がかかると言われたため、日を改めました。それで良いんですよ。そういった場合もあって当然です。 こういった雑な対応の積み重ねが、大きな問題の温床になってるんじゃないんですか？ ☆1じゃないのは、本を購入した際に対応して下さった研修中の札を付けた店員さんの対応が丁寧で良かったからです。 新人より対応悪いって、どうなの？ 社員教育がしっかりされていなくて、研修中の方はたまたま元々の人柄が良くて、その他はお座なりになってるって事ですよね。 隣県の北の方にある店舗では、店長さんらしき方を中心に基本の『いらっしゃいませ、ありがとうございました』を全員で復唱して、かなり活気があり、応対も良かったですよ。 この店舗よりあからさまに客も多くて忙しそうなのに。 多くの方が対応が悪いって書いてるのに私が伺った時点でも対応が悪かったってことは、改善されてない、する気がないってことですよね。 でも品揃えは良かったと思いますよ。...

Pokémon gym! Also one of the, if not most affordable places for used Manga. Theynhave a section for up to 50% off complete Manga sets. Great deals, we stop by every year...

数年前の話なので今はどうか分かりませんが 以前コチラの店舗で中古スマホを購入し 不良品のためBOOKOFFのカスタマーズセンターに問い合わせし 相談したところ返品可能なので 「返品してください」と言われ 店舗に行くと「話は聞いてますが本来は返品できませんからね？ お店で電源入れたでしょう？」と言われブツブツ言われながら 交換したんですが 満足いかなかったのか店長が出てきて 「今度は返品できませんからね」 「私は電話で返品できることを確認した上で返品したんだけど」 と伝えると逆ギレされました 「できねぇものはできねぇんだよ。。交換してやるから帰れ」 と言われそれ以降一度もこの店舗で買物をしていません。 店長が変わって問題の店員さんがいないことを願って来店しますが またこのようなことがあったら今度は本部に通報して...