Bijupiko Niigataten — Local services in Niigata

We were looking for wedding band and went through a few shops in Niigata. Bijoupiko was efficient and the personnel is very nice and helpful even though we were probably not the easiest satisfied client. Such a good team. Would recommend to anyone!

Thank you for...

接客は丁寧にして頂きました。 イレギュラーの対応は会社として納得いかない対応でした。

何店舗も探し数百点見た中で、気に入ったデザインの指輪があったので初来店時は検討する為持ち帰り、後日いざ購入しようと来店しましたが突然10万値上がりしてました。

値上がり前に来店しており購入すると伝え、 価格も変わらないと接客されていたのでまさか価格が変わるとは思ってませんでした。

HPには掲載されてるようですが、上記のように伝えられていたのでわざわざHPはチェックしてませんでした。

それでも責任者に確認した所、価格は値上がり後の価格でという事でした。

接客中に色々ヒアリングしたり会員登録したりと情報は持ってる筈です。なのでせめて各店舗ベースでもいいので直近に購入する意思がある方くらいには告知するべきかなと思います。 会社としてそういったフローが無い事は甘いなと思います。

新潟店のスタッフさんはじめ丁寧に対応して頂きましたし、店舗スタッフの方々は悪くないのかなとは思いますが、せっかくの結婚指輪なのにまた振り出しに戻った事もあって悲しくなりました。

以上の理...

予約なしでふらっと入りましたが、好みなどをしっかり聞いて丁寧に対応していただきました。 色々見せて試着させて貰いましたが、一生に一度の買い物なので、じっくり考えたいと思い「一度持ち帰ってから検討します」と伝えました。 すると何度も引き止められて「入籍日までに用意できないかもしれない」とか「今買うとこういうアフターサービスもあります」とか「最初にお伝えしていませんでしたが、初回来店者限定で割引があります」とたたみかけるように何度も引き止められました。営業なので仕方ないとはいえ、「絶対に今買うまで帰したくない」という思いが透けて見えるようで残念でした。 最初に入籍予定日を伝えた際には「まだまだ指輪選びにも余裕がありそうですね」と言われたのに、いざ帰るとなると「もう間に合わないかもしれません」と手のひらを返して笑顔で迫られたのは少し怖かったです。 立ったままあちこち連れ回されて、後半は疲れきってしまいました。ゆっくり座って見...