Edion Higashigawara Store — Local services in Okayama

9月に引っ越しする為、新規でauのWi-Fiを契約することにしました。 中々BIGLOBEからWi-Fiの工事予定の連絡がなく本日確認したところ11月になるとのこと。 エディオンに確認したら工事の時期についてはこちらではわからないとのこと。私は初めから9月にWi-Fiが使える様にということで話をしたのに関わらず謝罪で終わり。契約した際、家電のキャンペーンをしていたこともあり、キャンセルしたらどうなのるか聞いたところキャンペーンの金額分返金してもらうとのこと。キャンペーンもありエディオンで契約したのにその様な対応でとてもショックを受けています。 また、こちらから何か方法はないのか尋ねたところ一つは別会社での契約、それもさらに時間がかかる可能性があるかもとのこと。二つ目は工事のいらないWi-Fiがありキャンペーンをしていますとのこと。でも、解約料等かかりますけどとのこと。 もー、呆れました。 人間なので伝え忘れることもあるかとおもいます。ですが、ミスした後の対応も最悪。

仕事で通信機器を使うこともありますし待たないと3万3千円返せって正直とても困っています。

いつも家電購入では高◯さんに丁寧な対応をしていただいてる分...

蛍光灯が古くなったのでLED蛍光灯を購入に伺いました。 レジに持っていきました所、レジ対応の女性販売員の方が「お使いになられる蛍光灯は10年以上経過されていますか？」と、聞かれたので「10年以上使ってます」と答えたら「お売りできません」と言われました。

当方、二種電気工事士を所持しておりまして、取付器具の仕様をメーカーWebサイトで確認し、適合もしているにも関わらず「器具そのものと交換しないとお売りできません」の一点張り。 話にならないので上役を呼ぶようお願いしても突っぱねられました。 お客様センターに苦情も入れましたが糠に釘状態でしたので情報共有を兼ねてこちらに記載させて頂く所存です。

販売店ページに照明器具に対する注意や販売拒否の記載がありませんでしたので現場対応かと思いますが、問題の起きそうな商材は売りません姿勢が多々見受けられました。

オープン当初(というか、デオデオの頃)から利用させていただいておりましたが、あまりにも残念な対応で言葉を失いました。

結局の所、LED蛍光灯は他所の家電量販店で購入しました。

乾電池等消耗品しか買ってはいけない店だなと勉...

10日に外灯を交換してもらいました。家電は、いつもエディオン東川原店です。いつも信頼できるお店ですが、今回は最悪でした。始終ご機嫌ななめで古い外灯を、取り外す時は、(一緒に塗ってるから割れたわ）と大声。工事が終わってからも工事の説明は全くなく、工事終了のサインは、助手の人が紙を出されました。こちらが、ありがとうございました、と言っても軽く会釈だけ。帰られてから外灯を見ると外灯の側の壁が2箇所破損していて壁の中の白い部分が見えてました。次の日、ご本人に電話しましたが、(わからんな)です。マイナスドライバーを当てていた箇所で気づかない事は、ないと思います。不誠実と思います。今までエディオンで購入、設置してもらった時に、このような不快な思いをした事はありませんでした。しかも外灯、微妙に右下がりです。白が目立つので自分で塗りました。来られたのは、業務委託先　大森サービス　佐藤さんと助手の人です。助手の人 は、一切、工事はされてません。今後、購入設置の時は、佐藤さん以外で、と言わせていただきます。エディオン東川原のお店自体に不満はありませんので、これからもよ...